Звіти з продажу

Клієнтська база є впорядкованою системою даних з контактною інформацією. Вона допомагає працювати адресно з кожним контактом: ви точно знаєте, кому і в який момент зробити вигідну пропозицію, яка призведе до продажу. База клієнтів та грамотна робота з нею дають конкурентні переваги для компанії: якість зібраної інформації впливає на якість обслуговування. Можете відслідковувати запити та створювати персоналізовані пропозиції. Задоволені клієнти можуть рекомендувати ваші послуги своїм знайомим і збільшувати цим базу. Для того щоб додати нового клієнта через адмінпанель перейдіть в розділ «Клієнти» -> «Список клієнтів» -> «+», введіть необхідні дані та натисніть кнопку «Зберегти». Ви можете надсилати повідомлення клієнтам, редагувати дані, видаляти з бази, надавати їм групу. Для цього скористайтесь меню "Дії".

Найчастіше, після розробки інтернет-магазину або сайту власник хоче внести деякі зміни, не вдаючись до допомоги розробників. Наприклад, змінити назву кнопки або вітання. Особливо часто така необхідність з'являється для багатомовних магазинів. Для цих цілей наша команда Solomono розробила модуль "Редагування текстів (констант) для всіх мов". Функціонал модуля дозволяє через адмінпанель легко і швидко коригувати тексти на: кнопках на сторінці товару або в загальному лістингу, на кнопці Кошик, на інших елементах; лейбли і підказки над полями при оформленні замовлення; вітання або контент листів, які приходять на пошту; і багато іншого... Зробити це можливо окремо для кожної мови, який буде використаний в вашому магазині. Всі вони виведені в окремих папках для зручності пошуку.

Робота та взаємодія з клієнтами – важлива частина роботи інтернет-магазину. Найчастіше необхідно швидко скоригувати або доповнити інформацію про покупців, надати їм консультацію, причому зробити це потрібно в режимі реального часу, наприклад під час телефонної розмови. Новий ajax-виведення клієнтів допоможе менеджеру швидко знайти та відредагувати дані покупців. Так, знайти клієнта, що вас цікавить, можна у відповідній вкладці адмінпанелі в загальному списку. Зробити це можна за id, ім'ям, адресою проживання або електронною поштою, групою, до якої він входить (наприклад, дилер, передплатник, партнер тощо). Тут же розташовані іконки для швидкого надсилання листів, переходу на список замовлень, відкриття та редагування інформації про покупця у модальному вікні. У модальному вікні ви зможете: скоригувати або додати відсутні дані; змінити групу, до якої він входить; додати персональну знижку та інше. Зміни зберігаються автоматично після натискання однієї кнопки, без перезавантаження сторінки.