Збільшуємо продажу за рахунок акцій і знижок

Акції та знижки - чудовий інструмент для збільшення продажів, але поводитися з ним потрібно обережно, інакше він може не тільки відштовхнути покупців, але і назавжди зіпсувати репутацію вашого бренду.

Які акції можна зробити в інтернет-магазині:

1. Акція зі знижкою

Як працює: надається знижка на певний товар або послугу в вашому інтернет-магазині.
Головне правило: знижка на 5-10% працює погано, найкраще надати знижку в розмірі 15%, а якщо можливо і 20%.
Як оформити: перекресліть стару ціну і напишіть нову. Стара ціна може бути чорного кольору, а нова червоного (червоний колір привертає увагу). Опишіть, яку суму економить покупець. Краще оформити це так: «Ваша вигода: *** грн».

2. Акція «+ подарунок»

Довіра покупців до першого виду акцій істотно знижується, так як більшість впевнені, що перед акцією були штучно підняті ціни, тому для саркастично налаштованих користувачів можна влаштувати акцію «+ подарунок».
Як працює: при купівлі одного товару, користувач отримує в подарунок інший товар або послугу.
Приклади акцій в інтернет-магазинах.


При покупці молочка для зняття макіяжу, можна в подарунок отримати ватяні спонжи. При покупці електричного чайника - набір чашок. При замовленні послуги чистки обличчя клієнтка отримує в подарунок попередню послугу за визначенням типу шкіри на сучасному обладнанні і т.д.
Головне правило: пропонувати потрібно дійсно схожі за тематикою подарунки, корисні для покупця речі, а також товари, які приблизно за ціною відповідають акційним товару. Так як, наприклад, пропонувати дешеві китайські брелоки до парфуму за 1.5-2 тис. недоречно, та й нікого не приверне.
Як оформити: на сторінці з товаром можна зробити табличку-кліпарт з назвою «Подарунок». Можна до фотографії основного продукту додати значок «+» і розмістити фото з подарунком.

3. Промокод

Як працює: покупець отримує промокод з будь-якого джерела і при купівлі товару вводить промокод і отримує знижку або подарунок.
Головне правило: всі промокоди повинні працювати, інакше це може вкрай негативно позначитися на репутації бренду.
Як оформити: можна використовувати генератор промокодів. Щоб підвищити інтерес ваших покупців на отримання цього промокода, можна озаглавити наприклад так: «Перші 50 промокодів для найактивніших» або «промокоди, які були розроблені тільки для співробітників розтеклися по мережі інтернет». Можна поміркувати.

4. Розпродаж колекції

 Як працює: в основному на психологічному рівні, а саме клієнт отримує відповідь на своє   питання: «А чому ж на цей товар діє знижка?». Відповідь - сезонність товару.
 Головне правило: товари, які розпродавалися в старій колекції вже не повинні з'являтися в   новій,  за новою ціною. Повірте, ось саме це класичне чорне плаття запам'ятала ваша клієнтка
 Як оформити: розпродаж колекції краще зібрати на окремій сторінці, щоб користувачам було   зручно перегортати саме товар зі знижкою.
 Приклади акцій в інтернет-магазинах з сезонним розпродажем:

 

 5. Приведи друга

 Як працює: ваш покупець отримує посилання або промокод, за яким він може запросити друга в   магазин і отримати знижку. Щоб не було шахрайства, знижку можна буде отримати тільки після   реєстрації друга на вашому ресурсі.
 Головне правило: посилання і промокод повинні працювати, ніякого обману.
 Як оформити: після реєстрації в особистому кабінеті користувач може натиснути кнопку   «отримати промокод на запрошення друга». Після того, як новий користувач зареєструвався по   посиланню, перший отримує повідомлення про знижку або бонуси. Це буде мотивувати ваших   покупців запрошувати друзів і ділитися промокодом в соціальних мережах, а значить робити   безкоштовну рекламу

 Ми розглянули, як придумати акцію на товар, а тепер розглянемо «гачки» акцій.

 «Гачки» акцій

 Варіантів акцій для збільшення продажів може бути безліч, однак існують певні правила, яких   потрібно дотримуватися, щоб будь-яка акція працювала на вас.

 Обмеження за часом

 У будь-якої акції має бути термін дії, в іншому випадку вона втрачає свою цінність. Покупець   повинен відчути, що якщо не зробить придбання прямо зараз, то наступного разу можливості не буде.
«Гачки»: зворотний відлік часу, «до кінця акції залишилося * днів» і ін.
Приклади акцій в інтернет-магазині показують, що можна домогтися кількох корисних цілей для компанії:

1. Збільшити продажі
2. Збільшити відвідуваність
3. Підвищити довіру клієнтів
4. Зібрати необхідну інформацію про клієнтів
5. Підвищити лояльність

Наприклад, вам потрібно зібрати електронні адреси або отримати телефонні номери для e-mail і sms-розсилок. Які акції можна зробити в магазині для цієї мети:

1. Повідомити клієнтам, що після оформлення підписки вони отримають дисконтну карту
2. Попросити заповнити анкету на сайті в обмін на заохочувальні призи: знижка або якийсь подарунок
3. Розробити бонусну програму і за підписку користувача на вашу розсилку він отримує 10, 20 50 або 100 балів, які згодом він може витратити на покупки.

Як рекламувати акцію

Припустимо, ви вже освоїли тему, як придумати акцію на товар. Процес запущений і на сайті працюють банери, кнопки і таблички. Але це ще не означає, що до вас злетяться хмари покупців, хоча б просто тому, що вони і знати не знають, що у вашому інтернет-магазині з'явилися «плюшки».
Отже, кілька порад, як розрекламувати акцію на сайті:

1. E-mail або sms розсилка
2. Реклама в ЗМІ
3. Постинг в соціальних мережах
4. Банери на тематичних майданчиках
5. Контекстна реклама
6. Мульти-медійна реклама

Ми розглянули варіанти акцій для збільшення продажів, освоїли головне правило і дізналися про канали розповсюдження акцій. Головне пам'ятати: всі умови акцій повинні неухильно дотримуватися. Якщо користувач хоч на секунду засумнівається в чистоті ваших помислів, вважайте ви втратили його назавжди, ще й антирекламу отримаєте.