ПІДКЛЮЧЕННЯ SENDPULSE

Важливо. Інтерфейс SendPulse та Solomono може трохи змінюватися. Орієнтуйтеся насамперед на назви розділів і полів, наведені в інструкції.

Що буде налаштовано

• Створення облікового запису SendPulse.

• Додавання та підтвердження адреси відправника.

• Підтвердження домену магазину за допомогою SPF і DKIM.

• Підключення SendPulse до Solomono через Client ID та Client Secret.

• Перевірка відправлення тестового листа.

• Додатково: відправлення системних листів магазину через SMTP.

Що підготувати

• Доступ до електронної пошти, яку буде використано під час реєстрації.

• Робочу адресу відправника на домені магазину, наприклад info@your-domain.com.

• Доступ до панелі керування DNS домену: реєстратор, хостинг або Cloudflare.

• Доступ адміністратора до магазину Solomono.

Важливо. Не передавайте стороннім Client Secret, API-ключі та SMTP-пароль. Усі ці значення прирівнюються до пароля.

 

1. Зареєструйтеся в SendPulse

1. Відкрийте сторінку https://sendpulse.com/register.

2. Заповніть поля Name, Email address, Phone number і Password. Також можна використати реєстрацію через Google.

3. Натисніть Sign Up.

4. Відкрийте лист від SendPulse у своїй пошті та підтвердьте реєстрацію, якщо сервіс попросить це зробити.

Рисунок 1. Форма створення облікового запису SendPulse

Важливо. Після входу SendPulse може попросити заповнити інформацію про компанію або пройти перевірку профілю. Заповнюйте дані правдиво. Для SMTP активація профілю може бути обов’язковою.

2. Додайте адресу відправника

Адреса відправника — це адреса, яку покупець бачить у полі «Від кого». Рекомендовано використовувати пошту на домені магазину.

5. У кабінеті SendPulse відкрийте розділ Розсилки.

6. У лівому меню виберіть Налаштування сервісу.

7. Відкрийте вкладку Адреси відправника.

8. Натисніть Додати адресу відправника.

9. Укажіть робочу електронну адресу, наприклад info@your-domain.com, та зрозуміле ім’я відправника, наприклад назву магазину.

10. Натисніть Додати.

11. Відкрийте поштову скриньку цієї адреси, знайдіть лист від SendPulse і натисніть кнопку підтвердження.

Рисунок 2. Підтверджена адреса має статус «Активний»

Увага. Якщо листа немає, перевірте папки «Спам» і «Промоакції». Без статусу «Активний» використовувати адресу для розсилок не можна.

3. Підтвердьте домен магазину

SPF і DKIM повідомляють поштовим сервісам, що SendPulse має право надсилати листи від імені вашого домену. Це зменшує ймовірність потрапляння листів у спам.

12. У SendPulse відкрийте Розсилки → Налаштування сервісу.

13. Перейдіть на вкладку Налаштування доменів.

14. Додайте домен магазину без https:// та без www. Наприклад: your-domain.com.

15. Біля домену натисніть кнопку з трьома крапками та виберіть Показати налаштування.

Рисунок 3. Перехід до налаштувань домену

16. Не закриваючи вікно SendPulse, відкрийте в іншій вкладці панель керування DNS домену.

17. Створіть або оновіть TXT-записи за значеннями, показаними SendPulse.

Рисунок 4. Значення SPF і DKIM потрібно копіювати зі свого кабінету

Як заповнювати DNS-поля

Поле у DNS-панелі	Що вказати
Тип запису	TXT
Ім’я / Host для SPF	@ або сам домен — залежить від правил вашого провайдера
Значення SPF	Точне значення з SendPulse
Ім’я / Host для DKIM	Зазвичай sign._domainkey
Значення DKIM	Довгий ключ, що починається з v=DKIM1;
TTL	Залиште значення за замовчуванням або 3600

 

Важливо. На одному домені повинен бути лише один SPF-запис. Якщо SPF уже існує, не створюйте другий. Додайте include:mxsspf.sendpulse.com до наявного запису перед завершальною частиною ~all або -all. Якщо не впевнені, передайте значення підтримці хостингу.

Увага. Не копіюйте DNS-значення з цієї інструкції. У вашому кабінеті SendPulse можуть бути інші значення, особливо DKIM-ключ.

18. Збережіть DNS-записи.

19. Поверніться до SendPulse та натисніть Перевірити DNS записи. Оновлення може тривати від кількох хвилин до 24 годин.

Результат. Налаштування завершене, коли біля SPF і DKIM з’явилися зелені позначки, а домен отримав статус підключеного.

 

4. Отримайте Client ID та Client Secret

20. У правому верхньому куті SendPulse натисніть значок профілю.

21. Виберіть Налаштування.

Рисунок 5. Перехід до налаштувань облікового запису

22. Відкрийте вкладку API.

23. Скопіюйте значення ID — це Client ID. Потім скопіюйте Secret — це Client Secret.

Рисунок 6. Розташування ID та Secret у SendPulse

Увага. Не натискайте «Згенерувати нові ключі», якщо SendPulse вже підключено до інших систем. Після генерації нових ключів старі інтеграції можуть перестати працювати.

Важливо. Не вставляйте ID і Secret у листування, месенджери або публічні скриншоти. Якщо ключ був оприлюднений, згенеруйте новий і замініть його в магазині.

5. Увімкніть модуль Email Service у Solomono

24. Увійдіть до адміністративної панелі магазину.

25. У лівому меню відкрийте Модулі → SOLO модулі.

26. Знайдіть рядок EMAIL_SERVICE_ENABLED.

27. Увімкніть перемикач. Увімкнений перемикач має синій колір.

Рисунок 7. Модулі Email Service і SMTP у списку SOLO модулів

Важливо. Для основного підключення SendPulse достатньо EMAIL_SERVICE_ENABLED. Модуль SMTP знадобиться лише для додаткового розділу цієї інструкції.

6. Підключіть SendPulse через API

28. Натисніть значок шестерні біля EMAIL_SERVICE_ENABLED або відкрийте Налаштування → Інтеграції → Email Service.

29. У рядку «Емейл Сервіс» натисніть змінити.

30. У списку сервісів виберіть Sendpulse.

31. У поле Client ID вставте значення ID з вкладки API SendPulse.

32. У поле Client Secret вставте значення Secret.

33. Натисніть ОК у невеликому блоці з ключами.

34. Якщо на сторінці є ще одна загальна кнопка ОК або Зберегти, натисніть її також.

Рисунок 8. Форма підключення SendPulse в Solomono

Важливо. Client ID та Client Secret мають бути вставлені без пробілів на початку або в кінці. Не міняйте поля місцями.

7. Перевірте відправлення

35. В адмінпанелі відкрийте сторінку «Надіслати Email Клієнтам» через пункт із піктограмою листа.

36. У полі отримувача виберіть «Один покупець».

37. Виберіть свою тестову адресу або тестового покупця. Не вибирайте всіх клієнтів.

38. У полі «Від» укажіть ту саму адресу, яка має статус «Активний» у SendPulse.

39. Додайте тему, короткий текст і надішліть лист.

Рисунок 9. Форма для безпечної тестової відправки одному отримувачу

40. Перевірте папки «Вхідні» та «Спам» у пошті отримувача.

41. У SendPulse перевірте історію відправок, щоб переконатися, що лист прийнятий сервісом.

Результат. Основне підключення завершено, якщо тестовий лист надійшов, адреса відправника відображається правильно, а SendPulse не показує помилки.

 

Додатково: системні листи через SMTP

SMTP потрібен для системних листів магазину: підтвердження замовлення, відновлення пароля, повідомлення адміністратору та інших автоматичних листів. Цей розділ не замінює підключення через Client ID і Client Secret.

8. Отримайте SMTP-дані в SendPulse

42. У верхньому меню SendPulse відкрийте SMTP.

43. Перейдіть до Налаштування SMTP → Основні.

44. Скопіюйте SMTP-сервер, порт, логін і SMTP-пароль.

Рисунок 10. SMTP-дані в кабінеті SendPulse

Параметр	Рекомендоване значення
SMTP Хост	smtp-pulse.com
Порт і захист	465 + ssl або 587 + tls
SMTP Логін	Значення з кабінету SendPulse
SMTP Пароль	Окремий SMTP-пароль із кабінету SendPulse

 

Увага. Пароль SMTP — не пароль від входу в SendPulse. Копіюйте пароль саме зі сторінки Налаштування SMTP.

Важливо. SMTP може стати доступним тільки після перевірки та активації профілю SendPulse.

9. Увімкніть і налаштуйте SMTP у Solomono

45. Відкрийте Модулі → SOLO модулі.

46. Знайдіть SMTP і ввімкніть синій перемикач.

47. Натисніть шестерню біля SMTP або відкрийте Налаштування → Інтеграції → Налаштування SMTP.

48. Заповніть SMTP Порт, SMTP Хост, SMTP пароль, SMTP Логін та SMTP Захист.

Рисунок 11. SMTP-поля в адмінпанелі Solomono

49. Збережіть налаштування.

50. Повторіть тест із розділу «Перевірте відправлення» та перевірте автоматичний лист, наприклад тестове оформлення замовлення.

Важливо. Для порту 465 вкажіть захист ssl. Для порту 587 вкажіть tls. Не змішуйте порт і тип захисту.

Важливо. Перемикач перевірки сертифіката залиште у значенні за замовчуванням. Змінюйте його лише за рекомендацією підтримки Solomono.

Типові проблеми

Проблема	Що перевірити
Адреса не активується	Пошту введено правильно; лист не в «Спамі»; натиснуто підтвердження SendPulse.
SPF або DKIM не підтверджується	Запис додано в DNS саме потрібного домену; немає другого SPF; минуло до 24 годин.
SendPulse не зберігається в Solomono	EMAIL_SERVICE_ENABLED увімкнений; ID і Secret не переплутані; немає зайвих пробілів.
SMTP authentication failed	Використано SMTP-пароль, правильний логін, порт і тип захисту; профіль SMTP активований.
Лист потрапляє у спам	Домен адреси «Від» збігається з підтвердженим доменом; SPF і DKIM зелені; лист не має спамного змісту.
Після генерації API-ключів інтеграція зламалася	Вставте нові ID і Secret у всі системи, де використовувалися старі ключі.

 

Контрольний список

□ Обліковий запис SendPulse створено та підтверджено.

□ Адреса відправника має статус «Активний».

□ SPF підтверджений зеленою позначкою.

□ DKIM підтверджений зеленою позначкою.

□ Модуль EMAIL_SERVICE_ENABLED увімкнений.

□ Sendpulse вибрано в Email Service.

□ Client ID та Client Secret збережені.

□ Тестовий лист одному отримувачу успішно надійшов.

□ За потреби SMTP увімкнений і протестований.

Безпека

• Не публікуйте Client Secret і SMTP-пароль на скриншотах.

• Не надсилайте ключі у відкритих групових чатах.

• Надавайте доступ до SendPulse лише відповідальним працівникам.

• Якщо пароль або ключ уже потрапив на скриншот чи в загальнодоступний файл, негайно змініть його та оновіть налаштування в Solomono.

Офіційні матеріали SendPulse

Реєстрація: https://sendpulse.com/register

Адреса відправника: https://sendpulse.com/knowledge-base/email-service/sendpulse-basics/add-new-from-email-address

Налаштування SPF: https://sendpulse.com/knowledge-base/smtp/how-create-spf-record

Налаштування DKIM: https://sendpulse.com/knowledge-base/smtp/how-can-you-configure-dkim-sendpulse-smtp

SMTP-підключення: https://sendpulse.com/knowledge-base/smtp/sendpulse-smtp-send-emails