Solomono Інструкції E-mail сервіси ПІДКЛЮЧЕННЯ BREVO

ПІДКЛЮЧЕННЯ BREVO

Що буде налаштовано

  • Обліковий запис Brevo.

  • Підтверджений відправник: ім’я та email-адреса, які бачить покупець.

  • Автентифікований домен відправника через DNS: Brevo code, DKIM і DMARC.

  • API-ключ Brevo для модуля Email Service у Solomono.

  • Тестове відправлення одному отримувачу.

  • Додатково: системні листи магазину через SMTP Brevo.

Що підготувати

  • Робочу електронну адресу для входу в Brevo.

  • Адресу відправника на домені магазину, наприклад info@your-domain.com.

  • Доступ до DNS-панелі домену: реєстратор, хостинг або Cloudflare.

  • Доступ адміністратора до магазину Solomono.

Увага. API key, SMTP key і SMTP master password прирівнюються до пароля. Не публікуйте їх у чатах, документах і на скриншотах.

Важливо про домен

Brevo вимагає автентифікацію домену для нормальної доставлюваності листів і відповідності вимогам поштових сервісів. Не можна автентифікувати безкоштовні домени на кшталт gmail.com або yahoo.com. Потрібен домен, яким ви керуєте.

Увага. Значення DNS у цій інструкції показані як приклад. У своєму домені копіюйте значення тільки зі свого кабінету Brevo.


 

1. Увійдіть або зареєструйтеся в Brevo

  1. Відкрийте https://app.brevo.com або сторінку реєстрації Brevo.

  2. Створіть обліковий запис або увійдіть у вже створений.

  3. Підтвердьте email-адресу облікового запису, якщо Brevo попросить це зробити.

  4. Якщо Brevo просить код підтвердження нового пристрою, введіть 6-значний код із листа.

Рисунок 1. Сторінка входу Brevo

2. Додайте та підтвердьте відправника

Відправник — це ім’я та email-адреса, які покупець бачить у полі «Від кого». Рекомендовано використовувати адресу на домені магазину.

  1. У правому верхньому куті натисніть назву компанії або меню профілю.

  2. Виберіть Senders, Domains & Dedicated IPs.

Рисунок 2. Перехід до відправників і доменів у Brevo

  1. На вкладці Senders натисніть Add a sender, якщо потрібної адреси ще немає.

  2. Вкажіть ім’я відправника та email, наприклад Store <info@your-domain.com>.

  3. Brevo надішле лист підтвердження на вказану адресу. Відкрийте його й підтвердьте відправника.

  4. Після підтвердження біля адреси має бути статус Verified.

Рисунок 3. Форма створення відправника в Brevo. Джерело: Brevo Help Center

Важливо. Не використовуйте адресу, до якої у вас немає доступу. Без підтвердження Brevo може блокувати відправлення.

3. Додайте домен у Brevo

  1. На сторінці Senders, Domains & Dedicated IPs відкрийте вкладку Domains.

  2. Якщо домену ще немає, натисніть Add a domain.

  3. Введіть домен без https:// та без www. Наприклад: your-domain.com.

  4. Якщо домен уже є у списку, натисніть Authenticate біля нього.

Рисунок 4. Список доменів і кнопка Authenticate. Джерело: Brevo Help Center

4. Автентифікуйте домен через DNS

Автентифікація домену підтверджує, що ви контролюєте домен, і дозволяє Brevo підписувати листи DKIM. Це зменшує ризик потрапляння листів у спам.

  1. Brevo може запропонувати автоматичне підключення DNS. Якщо воно доступне і ви довіряєте провайдеру, можна скористатися ним.

  2. Якщо автоматичне підключення недоступне, виберіть ручне налаштування.

  3. В іншій вкладці відкрийте DNS-панель домену.

  4. Додайте записи, які показує Brevo: Brevo code, DKIM і DMARC.

Рисунок 5. Приклади DNS-записів Brevo code, DKIM і DMARC. Джерело: Brevo Help Center

Тип

Що копіювати

Brevo code

TXT-запис, який підтверджує право на домен

DKIM

TXT або CNAME-запис(и), точний тип залежить від вашого кабінету Brevo

DMARC

TXT-запис для політики домену, наприклад _dmarc

TTL

Залиште значення за замовчуванням або 3600


 

Увага. У Brevo DKIM може бути одним TXT-записом або двома CNAME-записами. Додавайте саме той варіант, який показаний у вашому кабінеті.

Увага. Якщо DMARC уже існує, не створюйте другий запис. Не замінюйте політику p=quarantine або p=reject без погодження з адміністратором домену.

  1. Після додавання DNS поверніться в Brevo та натисніть перевірку/автентифікацію домену.

  2. Оновлення DNS може тривати від кількох хвилин до 48 годин.

Результат. Домен готовий, коли Brevo показує статус Authenticated.

5. Створіть API key для Solomono

  1. У правому верхньому куті відкрийте меню компанії або профілю.

  2. Виберіть SMTP & API.

  3. Відкрийте вкладку API keys або API keys & MCP.

Рисунок 6. Перехід до SMTP & API у Brevo

  1. Натисніть Generate a new API key або Generate new API key.

  2. Задайте зрозумілу назву, наприклад Solomono API.

  3. Скопіюйте створений ключ і збережіть його в захищеному місці.

Рисунок 7. Сторінка API keys у Brevo

Увага. Для поля Brevo API TOKEN у Solomono потрібен саме API key Brevo. SMTP key або пароль від входу в Brevo сюди не підходять.


 

6. Увімкніть Email Service у Solomono

  1. Увійдіть до адміністративної панелі магазину.

  2. Відкрийте Модулі → SOLO модулі.

  3. Знайдіть EMAIL_SERVICE_ENABLED.

  4. Увімкніть синій перемикач.

Рисунок 8. Модуль EMAIL_SERVICE_ENABLED у Solomono

7. Підключіть Brevo через API

  1. Натисніть шестерню біля EMAIL_SERVICE_ENABLED або відкрийте Налаштування → Інтеграції → Email Service.

  2. У рядку «Емейл Сервіс» натисніть «змінити».

  3. У випадаючому списку сервісів виберіть Brevo. У цьому списку також можуть бути Mailchimp, Mailgun і Sendpulse.

  4. У поле Brevo API TOKEN вставте API key, створений у Brevo.

  5. Натисніть ОК, а потім загальну кнопку збереження, якщо вона відображається.

Рисунок 9. Вибір Brevo у списку Email Service в Solomono

Важливо. Вставляйте ключ без пробілів на початку або в кінці.

8. Перевірте відправлення

  1. Відкрийте сторінку «Надіслати Email Клієнтам».

  2. Виберіть «Один покупець», а не всіх клієнтів.

  3. Укажіть тестового отримувача.

  4. У полі «Від» використайте підтверджену адресу відправника на автентифікованому домені.

  5. Додайте тему й короткий текст, потім надішліть лист.

Рисунок 10. Безпечний тест на одному отримувачі

  1. Перевірте «Вхідні» та «Спам» у пошті отримувача.

  2. У Brevo перевірте журнал транзакційних листів або статистику відправок.

Результат. Основне підключення завершено, якщо тестовий лист прийнятий Brevo і доставлений отримувачу.


 

Додатково: системні листи через SMTP

SMTP використовується для автоматичних листів магазину: підтверджень замовлення, відновлення пароля, повідомлень адміністратору тощо. Це окреме налаштування від API-підключення.

9. Отримайте SMTP-дані в Brevo

  1. У Brevo відкрийте SMTP & API.

  2. На вкладці SMTP подивіться SMTP Server, Port і Login.

  3. Створіть або скопіюйте SMTP key / Master password.

Рисунок 11. SMTP-дані в Brevo

Увага. SMTP key або Master password — це не пароль від входу в Brevo і не API key для Email Service.

10. Увімкніть SMTP у Solomono

  1. У Модулі → SOLO модулі знайдіть SMTP і ввімкніть перемикач.

  2. Відкрийте Налаштування → Інтеграції → Налаштування SMTP.

  3. Заповніть поля за таблицею нижче.

Поле Solomono

Значення

SMTP Логін

Login зі сторінки SMTP у Brevo, наприклад example@smtp-brevo.com

SMTP пароль

SMTP key або Master password зі сторінки SMTP у Brevo

SMTP Хост

smtp-relay.brevo.com

SMTP Порт

587

SMTP Захист

tls

Перевірка сертифікату

Залишити значення за замовчуванням; змінювати лише за рекомендацією підтримки


 

Рисунок 12. SMTP-параметри Brevo у Solomono

Увага. У полі SMTP Захист має бути tls, не ttl.

  1. Збережіть налаштування.

  2. Повторіть тест із розділу 8 і виконайте тестове замовлення.

Типові проблеми

Проблема

Що перевірити

Відправник не підтверджений

Лист підтвердження відкрито; адреса має статус Verified.

Домен не автентифікується

DNS-записи додані в правильний домен; немає дублювання DMARC; минуло до 48 годин.

Brevo не зберігається в Solomono

EMAIL_SERVICE_ENABLED увімкнений; вибрано Brevo; вставлено саме API key.

Лист не доходить

Адреса «Від» підтверджена; домен Authenticated; Brevo не показує bounce/rejected.

SMTP authentication failed

SMTP пароль — це SMTP key або Master password, не пароль акаунта і не API key.

Unable to connect to SMTP host

Хост smtp-relay.brevo.com; порт 587; захист tls; хостинг не блокує SMTP.

Лист потрапляє у спам

Домен автентифікований; DKIM і DMARC активні; тема й текст не виглядають як спам.


 

Контрольний список

□ Обліковий запис Brevo створено та підтверджено.

□ Відправник має статус Verified.

□ Домен має статус Authenticated.

□ API key Brevo створено та безпечно збережено.

□ EMAIL_SERVICE_ENABLED увімкнений.

□ У Solomono вибрано Brevo і збережено Brevo API TOKEN.

□ Тестовий лист одному отримувачу доставлено.

□ За потреби SMTP увімкнений і протестований.

Офіційні матеріали Brevo

Скріншоти Brevo в розділах про відправника й домен звірені з офіційними матеріалами Brevo Help Center.

Автентифікація домену: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/12163873383186-Authenticate-your-domain-with-Brevo-Brevo-code-DKIM-DMARC

Створення відправника: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/208836149-Create-a-new-sender-From-name-and-From-email

Документація Brevo API: https://developers.brevo.com/docs/getting-started

Brevo SMTP: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/209467485-Set-up-Brevo-SMTP

Оновлено: 17/06/2026
icon