Як відкрити інтернет магазин одягу у 2020 році

Продажі одягу за допомогою e-commerce входять в 3-ку топових продажів всіх товарів нарівні з електронікою і гаджетами. Масла у вогонь додали обмеження в офлайн магазинах у зв'язку з пандемією. Вибирати одяг в інтернет-магазині стало зручним завдяки тому, що в описі товарів стали додавати докладні виміри кожної одиниці одягу. Але почнемо все з самого початку і розповімо, як відкрити інтернет-магазин одягу в покрокової інструкції.

Етап 1: Відокремлення від конкурентів

Перед тим, як відкрити свій інтернет магазин одягу, потрібно відразу задуматися про те, як виділити свій бренд серед конкурентів. Одяг є другим товаром за значущістю після продуктів і товарів першої необхідності, тому попит на одяг буде завжди. Але і конкуренція в цьому напрямку просто гігантська. Ось кілька порад, як вибрати свою нішу у сфері продажу одягу:

1. Можна віддати перевагу якомусь вузькому колу цільової аудиторії: наприклад тільки батал одягу або одягу в стилі casual, одягу для business women або для майбутніх мам. Сьогодні набирає популярність ЗСЖ, тому продавати можна і спортивний одяг для йоги або пробіжок.

2. Унікалізація сервісу. Перевагою маленьких магазинчиків є швидке і якісне обслуговування, консультування кожного клієнта. Через те, що у гігантів електронної комерції великі потоки заявок і дзвінків, вони не завжди справляються із завданням швидкого обслуговування клієнтів. Багато магазинів прийняли рішення перейти на систему самообслуговування, але не всі клієнти здатні швидко адаптуватися до сучасних цифрових технологій.

3. Подарунки, плюшки, бонуси. Якщо в коробку з товаром покласти невеликий подарунок, ви досягнете декількох цілей: підвищите лояльність клієнта і запам'ятаєтесь, швидше за все про подарунки з вашого інтернет-магазину розкажуть членам сім'ї та друзям, а це працює як додаткова реклама. Просіть клієнтів залишати відео та фото відгуки в соціальних мережах з позначкою про ваш інтернет-магазині. Не всі 100% клієнтів підуть на це, але навіть якщо 10% погодяться - для вашого бренду це буде вже не мало.

І ще «Чек-лист з 5 пунктів: як просто та ефективно зробити ваш бізнес в електронній комерції особливим»

Етап 2: Пошук постачальників

Друге, з чого потрібно почати - пошук постачальників. З появою дропшиппінгу і в цілому переходу оптових магазинів в онлайн, постачальників стало неймовірно багато. Але далеко не кожен вам підійде. Ось кілька порад щодо вибору постачальників, якщо ви вирішили зайнятися продажем одягу через інтернет в Україні:

1. Конкуренція в одязі дуже велика, саме тому вам потрібно виділятися. Сьогодні в тренді створення капсульного гардероба, який складається з базових речей. Можливо, слід вивчити тематику більш детально, щоб розуміти, який одяг дійсно будуть купувати. Шукайте постачальників з певним видом товару.

2. Терміни доставки. Це дуже важливий критерій, бо очікування замовлення більше 3-х днів вже викликає у клієнтів масу невдоволення. Якщо ви працюєте за системою дропшиппінг, обов'язково зверніться до постачальника з питанням протягом якого терміну відправляється товар на покупця. Ідеальний варіант день в день або на наступний день після оформлення замовлення.

3. Способи оплати, варіанти доставки. Сьогодні більшість постачальників одягу працюють з оплатою через платіжну карту, але уточнити буде не зайвим. Також слід відразу прояснити момент з варіантами доставки. Для багатьох клієнтів тарифікація приватних компаній перевізників стала високою і вони вважають за краще доставку державними поштовими службами.

4. При пошуку постачальника відразу слід оцінити якість контенту - фотографії, опис, розміри та ін. Перевірте швидкість обробки замовлення і відповідність товару в дійсності тому, що на картинці. Для цього багато хто робить першу пробну закупівлю.

5. Ще один момент, який слід продумати: якщо у вас буде кілька постачальників одягу і працюєте ви по дропшиппінгу, як буде проходити доставка. Покупець не буде довго чекати збору замовлення або двічі платити за доставку, його мета зробити замовлення і отримати його обраною кур'єрською службою. Мабуть сьогодні це найболючіше питання багатьох посередників, через те, що необхідно або робити закупівлю товару на свій склад або чекати замовлення від різних постачальників, а потім відправляти на клієнта, а це втрата часу і грошей. Логістику необхідно організувати до відкриття інтернет-магазину з одягом.

Як і де знайти постачальників для свого інтернет-магазину

Етап 3: Розробка структури і фільтрів для товарів

Перед тим як створити сайт продажу одягу, необхідно ретельно продумати структуру меню і фільтрів, за якими користувачі будуть сортувати пошук серед великого асортименту. На цьому етапі краще довірити цю роботу SEO фахівцям, які допоможуть розробити так званий «каркас» для подальшого сео просування. На цьому ж етапі можна відразу замовити семантичне ядро ​​сайту, згідно з яким ваш інтернет-магазин буде відображатися в пошуку.

На етапі створення сайту інтернет магазину одягу слід відразу розробити фільтри. Головний секрет: чим більше - тим краще. Але тут потрібно дотримуватися «золотої середини», бо якщо користувачеві доведеться довго сортувати по фільтрах, висока ймовірність того, що він просто покине сайт. Отже, які фільтри можна додати для інтернет-магазину одягу: сезон, розміри, колір, ціна, бренд. Як правило, цього достатньо, але можна також додати тканину і особливості моделі. Згідно веб візору, однією з найбільш відвідуваних сторінок сайту є розділ «Акції». Його також можна включити в фільтрацію та цей розділ повинен бути винесений в окрему категорію.

Можливо, вам цікава буде наша стаття Як оформити сторінку «Знижки та акції».

Надалі під кожен фільтр буде розроблятися текстовий контент з групою ключових слів. Це один з важливих моментів СЕО просування.

Етап 4: вибір дизайну при створенні інтернет-магазину одягу

Четверте, на що необхідно звертати увагу - дизайн інтернет-магазину. Цільова аудиторія в більшості випадків жінки 25-55 років. Якщо говорити про тренди в веб дизайні у 2020 році, то сьогодні все ще актуальним залишається мінімалізм, ілюстрації, motion. Жінки прагнуть до перфекціонізму, тому дизайн в стилі «вирви око» буде тільки відштовхувати. Мінімалізм дозволяє зробити акцент не стільки на дизайні, скільки на товарах. Ілюстрації додають деякий дитячий мотив, що також привертає увагу, а елементи motion дизайну викликають емоції, якщо їх на сайті в міру.

Ви можете створити інтернет-магазин одягу, використовуючи наші готові дизайни для інтернет-магазину

Етап 5: Заповнення інтернет-магазину товарами

Отже, ви вже приблизно розібралися, як відкрити магазин одягу в інтернеті: розробили структуру меню і фільтрів, вибрали дизайн, тепер необхідно наповнити інтернет-магазин товарами. Більшість постачальників, що працюють по дропшиппінгу, надають файли для завантаження товарів на сайт. Інформація повинна постійно оновлюватися. Ваше завдання: завантажити файл у форматі Excel, підготувати його до завантаження у свій інтернет-магазин і завантажити на сайт. Докладну інструкцію, як підготувати файл ви знайдете тут Excel імпорт / експорт.

У деяких постачальників існує також програми парсери, які допомагають створити онлайн каталог для подальшого вивантаження товарів в соціальні мережі або на сайт.

На етапі заповнення інтернет-магазину одягу товарами, відразу слід додати докладний опис і розмірну сітку. Через те, що виробники шиють одяг за індивідуальними лекалами, то стандартної розмірною сіткою не обійтися, потрібні виміри.

Які виміри вказувати в описі: ширину плечей, довжину виробу, довжину рукава, напівобхват грудей, напівобхват талії, напівобхват стегон, довжину кроку, висоту посадки. Такі докладні виміри значно знизять ймовірність повернень. Якщо вказати виміри не виходить, до кожного товару можна додати невелику інформацію про те, що можливе повернення товарів або обмін на інший розмір, якщо одяг не підійшов.

Етап 6: Контент

Після створення сайту інтернет магазину одягу необхідно подбати про якісний контент. Це стосується не тільки фото, але і текстового контенту. Кожна сторінка, категорія, фільтр повинні бути заповнені сео текстом, це буде сприяти просуванню. На сайт також можна додати розділ «Новини», «Нове надходження товару», «Блог», «Відгуки». Сторінки «Оплата», «Доставка», «Часті питання», «Контакти», повинні бути обов'язково. Чим більше варіантів оплат буде доступно в інтернет-магазині, тим краще буде ранжируватися сайт.

Рекомендуємо статтю: «Які платіжні системи підключити до свого інтернет-магазину».

Розділ «Блог» може стати відмінним джерелом для залучення трафіку та знову ж для просування інтернет-магазину в пошуковій видачі. Якщо ви не знаєте про що писати в своєму блозі, наведемо кілька прикладів.

Про що писати в розділі «Блог»

1. Тренди сезону поточного року

2. Добірки луків

3. Як підібрати ... (вид одягу) на зиму / весну / літо / осінь

4. Як підібрати колір одягу до свого цветотипу

5. Поради від стиліста, як приховати недоліки фігури за допомогою правильно підібраного одягу

6. Як компактно складати, правильно зберігати одяг

7. Лайфхак

Тем про одяг і тканини може бути дуже багато. Якщо у вас виникають проблеми з продумуванням тем, можна звернутися до фахівця для складання контент-плану. Попросіть скласти список тем на 2-3 місяці вперед, а потім просто можна укласти співпрацю з копірайтером.

Порада: Використовуйте в розділі FAQ (Часті питання) пошукові питання і коротко і чітко відповідайте на них, тоді є ймовірність, що ви потрапите в розділ з обраними фрагментами Google.

Етап 7: як просувати інтернет-магазин одягу

Є кілька етапів просування інтернет-магазинів одягу:

1. Таргет, контекстна, медійна реклама, ретаргетінг

2. FB Pixel

3. Google Shopping

4. SEO просування інтернет-магазину одягу

5. Просування за допомогою соціальних мереж

6. Нарощування трафіку шляхом сторонніх торговельних майданчиків: маркетплейсів, дощок оголошень.

Для просування інтернет-магазину одягу в соціальних мережах буде потрібно створити акаунти в Facebook, Instagram, Pinterest, You Tube, vKontakte, OK.ru. Все соцмережі сприятимуть нарощуванню трафіку і навіть хорошим продажам, якщо для початку інвестувати в оформлення і розкрутку бізнес-акаунтів. Також періодично необхідно виділяти бюджет на таргет і рекламу і блогерів.

Ось так може виглядати ваш інтернет-магазин одягу від SoloMono