Як відкрити інтернет-магазин косметики

Якщо вас зацікавила тема як відкрити інтернет-магазин косметики, вітаємо, ви вибрали одне з найпопулярніших і практично безпрограшних напрямків в електронній комерції.

Плюси: величезна цільова аудиторія, великий вибір постачальників, товар високого попиту, широка тематика для впровадження контент-маркетингу

Мінуси: висока конкуренція, необхідність наявності сертифікатів, необхідність дотримання термінів придатності

Вибираємо нішу для інтернет магазину з продажу косметики

Щоб створити інтернет магазин косметики, який би зміг конкурувати з такими гігантами, як Makeup і Eva, необхідно або надати найнижчі ціни або спеціалізуватися в якомусь одному або декількох напрямках. Наприклад, це може бути нішева парфумерія, еко косметика, товари для професійних перукарів і візажистів. Також можна вибрати кілька конкретних брендів, попередньо вивчивши на них попит. Подивимось, що нам говорить на це Google Trends.

Не обов'язково орієнтуватися тільки на Google Trends, оскільки інтерес може бути викликаний рекламою у блогера або по телебаченню і може бути короткочасним. Випишіть всі запити з сервісу в табличку і проаналізуйте їх ще раз через Serpstat або Google Key Planner. Якщо в пошукових запитах присутнє слово «купити», а частотність таких запитів становить хоча б від 10-100, то є сенс займатися цим косметичним брендом або напрямком.

Останнім часом понад популярність набрала корейська і китайська косметика. Відкрити інтернет-магазин косметики з Кореї сьогодні хоче практично кожна дівчина, через те, що попит постійно зростає. Відмінності між корейською та китайською косметикою такі ж, як і у корейського і китайського автомобіля 😊 Жіноча половина цілком здатна відрізнити китайські ієрогліфи від корейських, тому не плутаємо, а чітко поділяємо виробників. У Південній Кореї до якості сировини та виробництва підходять з великою відповідальністю, багато брендів відносяться до космецевтичних (до складу входять косметичні та фармацевтичні компоненти). Китайська косметика хороша своєю доступністю за ціною, на неї також знайдуться покупці. Щоб отримати продукти високої якості, краще співпрацювати з великими постачальниками або виробниками. Одним з найбільших брендів є косметика Bioaqua.

Високою популярністю також користуються американські бренди Mac, Nyx. На піку популярності декоративна косметика Кайлі Дженнер, але ціновий сегмент досить високий і оригінальну продукцію поки можна привезти або замовити тільки зі Сполучених Штатів.

Зверніть увагу, що серед популярних запитів також косметика, яка не тестується на тваринах. Це також можна взяти на озброєння. Серед корейських брендів до такої косметики відноситься Purito, Wishtrend, Aromatica, Dear, Klairs. Особливу любов прекрасна половина людства відчуває до канадського бренду Ordinary. Словом, варіантів багато і, щоб потрапити в серця споживачів, необхідно для початку проаналізувати попит.

Вибір моделі продажів

Перед тим, як відкрити свій інтернет магазин косметики, необхідно також визначитися з моделлю продажів. Їх існує досить багато: b2c, d2c, b2b, h2h і т.п. Згідно з моделлю d2c - виробник продає продукцію кінцевому споживачеві (direct to customer), минаючи посередників. Дана модель підійде в разі, якщо ви виробник і хочете контролювати ціни на свою продукцію. З мінусів такої моделі - необхідність пошуку каналів збуту кінцевому споживачеві та продаж товару в роздріб.

При виборі моделі b2b (business to business), продажу націлені на інших постачальників або на майстрів б'юті індустрії. Продажі при b2b зазвичай здійснюються великими або невеликими партіями. Цільова аудиторія в цьому випадку інші компанії, салони краси, перукарні, але не кінцевий споживач. Вся маркетингова кампанія і стратегія, seo просування і структура сайту вибудовується під b2b, тому дуже важливо ще на початку визначити за якою моделлю ви будете працювати.

b2c - найпоширеніша модель продажів, при якій бізнес продає кінцевому споживачеві. Тут може бути два варіанти продажів: робити закупівлю товару на склад або продавати товари по дропшиппінгу. Останній варіант сьогодні дуже популярний, оскільки ідеально підходить для малого бізнесу і найменш ризикований.

Пошук постачальників косметики

Почати пошук постачальників при відкритті інтернет-магазина косметики можна з сайтів агрегаторів (маркетплейсів). Ці ресурси зручні тим, що відразу можна відсортувати товари за ціною, а також переглянути відгуки про постачальника.

Ще одне джерело для пошуку постачальників може бути пошукова система Google. В головний ключовий запит потрібно додати слово «опт», «дропшиппінг», «постачальники». Щоб знайти офіційного дистриб'ютора можна додати до головного запита «офіційний сайт», «офіційний дистриб'ютор». Також можна спробувати щастя на електронних дошках оголошень і навіть в соціальних мережах. Наприклад, якщо в Інстаграмі ви будете шукати постачальників косметики по перерахованим вище ключовим запитам, в стрічку автоматично будуть потрапляти цільові пропозиції, тому що таргет Інстаграма включить вас до свого списку.

Після того, як ви внесете всіх можливих постачальників у свою таблицю, необхідно буде зробити відбір та залишити найнадійніших. В першу чергу зробіть запит на наявність сертифікатів, бо продаж косметичних засобів та засобів гігієни по законодавству може здійснюватися тільки при наявності сертифікатів.

Далі необхідно зробити тестову закупівлю і перевірити терміни придатності товару, відповідність реального дизайну з дизайном на фотографіях у постачальника. Можна обійтися і без цього, якщо спочатку відразу ознайомитися з відгуками про постачальника. До створення інтернет-магазину косметики слід підходити з великою відповідальністю, оскільки це продукти, які в разі поганої якості можуть завдати шкоди не тільки зовнішності клієнта, але і його здоров'ю, а це загрожує серйозними наслідками.

При виборі постачальника звертайте увагу на наступне:

 • як швидко відправляється товар після оплати, в ідеалі це в той же день;

 • наскільки постачальник йде з вами на контакт, охоче чи відповідає на питання про продукцію (ваші клієнти будуть ставити питання і вам необхідно швидко реагувати на них);

 • чи відповідає наявність товару у постачальника на сайті дійсності.

Останній пункт, особливо у постачальників, які працюють по дропшиппінгу, самий «хворобливий». У більшості випадків постачальники зацікавлені у швидкому товарообігу і мало часу приділяють сервісу. Як правило, оновленням асортименту не встигають займатися, а вам своєю чергою доведеться відмовляти клієнтам і скасовувати замовлення через відсутність товарних позицій. Це буде негативно відбиватися на репутації, тому це питання також має бути вирішене на самому початку співпраці.

Інтернет магазин косметики з нуля: цільова аудиторія

Продаж косметики через інтернет вигідний тим, що його цільовою аудиторією є жінки будь-якого віку. На рішення про покупку часто впливають емоції, тому стратегія продажів повинна бути підкріплена потужним візуальним і текстовим контентом.

Якщо сегментувати цільову аудиторію за рівнем доходу, то добре б включити в асортимент і недорогу косметику. Серед таких можуть бути китайські бренди, як ми вже говорили, а також українські та білоруські косметичні бренди.

Відкриття інтернет магазину косметики також зажадає від вас вивчення таких характеристик ЦА, як вік і психографічні ознаки, демографія. Зробити це можна на прикладі конкурентів у вашій ніші. У цьому питанні допоможуть seo фахівці.

Що стосується віку, основними вашими покупцями будуть жінки у віці від 20 до 55 років (пряма цільова аудиторія), які набувають косметику для себе та своїх близьких. Саме в цій віковій категорії жіноча аудиторія найбільш платоспроможна, середній чек може бути досить високим. Однак, слід враховувати, що дівчата і жінки також набувають косметику для своєї дитини, чоловіка, брата, друга (вторинна або непряма цільова аудиторія), тому в асортимент можна включити засоби для догляду та гігієнічні засоби для перерахованої групи споживачів.

До психографічних ознак належать такі критерії:

 • цінності в житті (захист навколишнього середовища, участь в добродійності, бажання зробити внесок у розвиток вітчизняної економіки та ін.);

 • спосіб життя, захоплення;

• фактори, які впливають на рішення про покупку (думка або відкликання блогера, рекомендація друзів / знайомих, відгук до товару, відео огляд, емоційний підйом);

 • відношення до ціни товару;

 • відношення до дизайну продукту;

 • відношення до складу продукту.

Вивчення демографічних ознак більше згодиться при запуску таргетованої реклами або Facebook Pixel. В першу чергу налаштувати таргет можна на міста України з населенням понад 1 млн. осіб. У містах мільйонниках рівень доходів більше, а значить ймовірність конверсії буде вище, але і реклама буде коштувати дорожче. Про всі нюанси більш детально розповість таргетолог.

Частина 2: Як вибрати движок (CMS) для інтернет-магазину косметики

Продаж косметики через інтернет може здійснюватися на бізнес сторінках в соціальних мережах, але з часом вам захочеться автоматизувати процеси, а не постійно відповідати на питання клієнтів. Тоді, першим питанням буде який движок вибрати для інтернет-магазину косметики. Основні вимоги до движку:

1. CMS повинна відрізнятися високою швидкістю завантаження сторінок при величезному асортименті товарів, категорій, зображень і другом контенті.

2. Движок повинен бути спочатку призначений для електронної комерції. Необхідність постійно щось доробляти й додумувати вимагає постійних тимчасових і грошових вкладень.

3. Інтернет магазин з продажу косметики в будь-якому випадку повинен просуватися, оскільки конкуренція дуже висока, а значить CMS повинна бути підготовлена ​​до SEO (можливість створення докладних фільтрів, мета-тегів, чистий код движку, і ін.)

4. У вашого інтернет-магазину обов'язково повинна бути мобільна версія з адаптованим контентом.

Важливим критерієм при виборі CMS для інтернет-магазину косметики є швидкі відповіді служби технічної підтримки. Від того наскільки швидко будуть впроваджені ті чи інші рішення, доповнений функціонал, усунуті помилки, буде залежати успішність вашого бізнесу.

Які модулі знадобляться при створенні інтернет магазину косметики

У кожного движка є базовий і додатковий набір модулів і плагінів, які допоможуть розширити функціонал вашого сайту. Які модулі ви можете під’єднати до свого інтернет-магазину oSc SoloMono:

 • Фільтри - допомагають спростити пошук товару клієнту, а також сприяють seo просуванню (під кожен фільтр прописується сео текст)

 • Імпорт / Експорт CSV - дозволяє швидко завантажити товари постачальників у свій ІМ або вивантажити товари для партнерів / маркетплейсів / клієнтів

 • Мульті язик - згідно з новим законом, всі онлайн ресурси, які здійснюють діяльність на території України повинні бути оформлені на українській мові, модуль дозволяє створити кілька мовних версій сайту (також допомагає в просуванні);

 • Відгуки - за допомогою модуля підключаються відгуки клієнтів

 • Wishlist - дозволяє покупцям додавати товари в wishlist

Дізнатися детальніше про всі модулі можна на сторінці Маркетплейс.

Облік витрат при відкритті інтернет-магазина косметики

Відкриття інтернет магазину косметики спричинить за собою такі витрати: покупка домену та хостингу, придбання SSL сертифікату, покупка CMS і настройка функціонала, розробка дизайну сайту і айдентики бренду (якщо їх немає), розробка структури, категорій і фільтрів (SEO фахівець), заповнення сайту товарами (контент-менеджер), заповнення інтернет-магазину текстами (копірайтер), SEO просування.

Ми не будемо в рамках даної статті розповідати про створення логотипу та айдентики для бренду. На замітку можна взяти поради зі статті «Як вибрати шрифт і колір для логотипу».

Вибір дизайну

У 2021-му році вітається мінімалістичний дизайн у веб-проектах, особливо в інтернет-магазинах, який не відвертає увагу від товару, не втомлює. Ви можете вибрати один з шести шаблонів Соломоно для свого проекту.

Основні принципи, якими слід керуватися при розробці дизайну:

1. При створенні інтернет-магазину косметики вибирайте для бекграунду бліді пастельні кольори, білий або світло-сірий колір

2. Окрему увагу слід приділити веб банерів, які розміщуються в слайдері. Веб банер повинен бути високої якості та добре представляти продукцію. Також на банері повинна виділятися кнопка з CTA, яка при натисканні буде вести на розділ сайту.

3. Фотографії товарів краще робити на білому тлі, це надає акуратності дизайну

4. Близько товарів має бути видно рейтинг, а також ярлики: «Акція», «Хіт продажів», «Знижка»

5. Користуйтеся простими шрифти, які легко читаються. Для назви товару слід використовувати шрифт трохи більший.

Всі ці особливості юзабіліті та дизайну впливають на конверсії і в цілому на взаємодію користувача з сайтом.

Розробка структури і фільтрів

При розробці інтернет-магазину косметики важливо правильно продумати структуру: категорії і підкатегорії, розділи сайту. Уже на цьому етапі можна звернутися до сео фахівця, в майбутньому це допоможе для просування ресурсу.

Щоб зрозуміти, які категорії повинні бути включені, досить провести аналітику пошукових запитів. Збираємо семантичне ядро ​​сайту. Далі переглядаємо запити. Найчастіше категорії прописуються в залежності від призначення косметики:

 • Для обличчя

 • Для тіла

 • Для волосся

 • Для рук і нігтів

 • Для ніг

 • Декоративна косметика

 • Парфуми

 • Аксесуари та техніка

У кожну категорію може входити ще кілька підкатегорій. Наприклад, косметику для особи можна поділити на тканинні маски, звичайні маски, нічні маски, денний / нічний крем, крем з SPF, сироватки, бустери, тонери, тоніки. Такі докладні підкатегорії будуть зручні користувачам і зрозумілі пошуковим системам.

Ключові запити також часто включають конкретні бренди. Щоб охопити ці запити, необхідно зробити висновок товарів по брендам. Розділи сайту також повинні включати сторінки: Акції / Знижки (по статистиці ці сторінки найбільш відвідувані), Новини, Умови Повернення, Доставки, Оплати. На окремій сторінці можуть бути винесені сертифікати, але якщо не хочеться переповнювати і так громіздке меню, цю сторінку можна розмістити в футері сайту.

Фільтри

Докладні фільтри спрощують пошук товарів і наближають користувача до покупки. Це особливо важливо, коли в каталозі кілька тисяч товарів. Сортування можна зробити за ціною (зростання / спадання / в зазначених межах), а також за призначенням косметики (для жирної шкіри, проблемної шкіри та ін).

В інтернет-магазинах SoloMono для цих цілей є окремий модуль «Фільтри». Ви можете самостійно створювати унікальні атрибути для товарів. Залежно від обраних значень фільтра, користувач буде переходити на посадкову сторінку, де будуть зібрані цільові товари. Оптимізуючи такі сторінки під пошукові системи, можна добитися хорошого ранжирування. Розробка фільтрів є частиною внутрішньої сео оптимізації. Комплексне сео просування інтернет-магазинів можна замовити у наших фахівців в розділі з послугами.

Як швидше зібрати базу передплатників

Крім того, що у вас будуть дані про покупців, є ще один хороший спосіб зібрати ліди вже при першому заході на сайт. Ось як це роблять в інтернет-магазині Mask shop

Це Pop-up вікно з опитуванням дозволяє не тільки зібрати адреси пошти, але і зрозуміти з якими проблемами найчастіше стикаються відвідувачі сайту. В адміністративній панелі Соломоно ви також можете під’єднати анкетування на головній сторінці сайту.

Блог

Де можна по-справжньому «розгулятися» в тематиках, так це в блозі проекту з косметикою. Це справжній аеродром для контент-маркетингу. Писати статті в блог необхідно з тими ж ключовими словами, які входять в семантичне ядро ​​сайту. Теми для статей повинні бути дійсно оригінальними: для цього робимо пошук самих трендових тематик. На допомогу будуть інструменти Google Trends, Serpstat, Popsters. Також можна пошукати на таких ресурсах як Pinterest і Twitter. Додавайте в блог відео контент (пам'ятаємо, що розміщення повинно обумовлюватись з автором відео ролика, якщо це не ваше відео, інакше можна потрапити під порушення авторського права) і інфографіку. Якщо вичерпалися ідеї, завжди можна звернутися до фахівця з розробки контент-плану.

Просування

Розглянули, як відкрити інтернет-магазин косметики, а тепер перейдемо до його просуванню. Що ви можете зробити без допомоги сео фахівців:

1. Розмістити додатковий магазин на маркетплейсах з посиланням на свій основний сайт

2. Періодично розміщувати оголошення на найбільш відвідуваних електронних дошках

3. Створити бізнес акаунти в соціальних мережах

4. Зареєструвати компанію в Google Business

5. Якщо є офлайн точка видачі товару або офлайн магазин, то зареєструвати компанію в Гугл Картах

6. Періодично робити e-mail розсилку

7. Розміщувати посилання на авторитетних ресурсах

8. Писати статті в блог

9. Домовитися з блогером про рекламу за грошову винагороду. Також можна запропонувати товари безкоштовно на огляд.

10. Робіть рекламу в офлайні

Обсяг робіт досить великий, тому вже на перших порах варто задуматися про наймання помічника або таких фахівців як контент-менеджер, копірайтер, SMM-щик.

Просування у сео фахівців дасть результати швидше і якісніше, але для цього відразу необхідно виділити частину бюджету.

Рекламуватися можна за допомогою контекстної реклами та орієнтування, зареєструвавши інтернет-магазин через Google Merchant Centre, налаштувавши Facebook Pixel. Всі ці інструменти також зажадають досить серйозного бюджету, але їх можна назвати акселераторами бізнесу. Крім того, використання цих інструментів допоможе просунутися в ТОП Google.

Висновки

Підводячи підсумки, можна скласти такий чек-лист дій по відкриттю інтернет-магазину косметики з нуля:

1. Визначення ніші вашого бізнесу

2. Вибір моделі продажів

3. Пошук постачальників

4. Визначення цільової аудиторії (ЦА)

5. Вибір движка (CMS) для інтернет-магазину косметики

6. Підключення необхідного функціоналу

7. Розробка структури сайту

8. Розробка фільтрів

9. Блог

10. Просування інтернет-магазину косметики

Якщо вам не хочеться займатися цими організаційними моментами, ви завжди можете звернутися до наших фахівців. Допоможемо відкрити інтернет-магазин косметики з нуля. Успіхів і зростання вашого бізнесу.