50 сервісів на допомогу для просування інтернету магазину

При створенні та розкручуванні інтернет-магазину не обійтися без допоміжних сервісів, а їх існує неозора кількість. Було відібрано 50 найкорисніших сервісів на думку експертів у сфері Site-development і SEO, за відгуками клієнтів і моїм особистим досвідом використання. Давайте детально розглянемо кожен приклад. 

Для зручності розділимо всі сервіси на групи:

1. Створення сайтів

2. Аналітика

3. Аналіз конкурентів та аналітика

4. Реклама та соціальні мережі

5. Інструменти SEO-просування інтернет-магазину

6. Комунікація з клієнтом

7. Внутрішня комунікація співробітників і контроль

8. Створення візуального і текстового контенту

9. Планування та управління проєктами

Створення сайтів

Створення сайту - це перший крок для відкриття інтернет-магазину й ось що вам допоможе ступити впевнено:

1. SoloMono - дає змогу створити інтернет-магазин, а також можна замовити сео-просування свого інтернет-магазину. Є кілька тарифних планів, можна вибирати різні дизайни. Додаткові функції: оренда інтернет-магазину, міграція. Є безплатний пробний період.

2. Wordpress - це безплатна платформа для створення та управління сайтами, яка дає змогу створювати сайти, блоги, інтернет-магазини та інші онлайн-ресурси без необхідності знання програмування. Мінус: мало шаблонів та унікальності.

3. Wix - платформа для створення вебсайтів, також надає хостинг і домени для сайтів, що спрощує процес створення і запуску.

4. Google Sites – безплатна платформа для створення вебсайтів, що надається компанією Google. За допомогою Google Sites користувачі можуть створювати сайти будь-якої складності, використовуючи вбудовані шаблони та інструменти. 

Аналітика

Для розкрутки інтернет-магазину та утримання його популярності необхідно постійно аналізувати сайт, а саме відвідування, замовлення, статистику, портрет користувача тощо. На допомогу прийдуть сервіси для аналітики. 

5.   Google Analytics - аналізує трафік сайту, допомагає стежити за поведінкою користувачів і надає детальну статистику. Уся статистика збирається на серверах Google, а власник сайту лише розміщує на сторінках JavaScript-код. Вважається топовим інструментом аналітики.

Плюси: можна виокремити такі плюси, як величезний функціонал, проста реєстрація, надійність, зручність, ціна (розкрутка інтернет-магазину при використанні безплатного сервісу аналітики - це дуже вигідно).

Мінуси: для деяких користувачів інтерфейс може здатися складним через велику кількість функцій.

Ціна: є безплатна версія

Джерело інформації: Support.google.com.

6.   SEMrush - популярна американська платформа маркетингу для комплексного СЕО просування інтернет-магазину. Понад 7 мільйонів маркетологів використовують цей сервіс.

Функціонал: система аудиту, стратегії наповнення контентом, реклама і smm, API для кастомізації тощо.

Ціна: є пробна версія, далі підписка від 120$ на місяць.

Джерело інформації: Brander.ua

7.   Hotjar - онлайн сервіс для аналізу юзабіліті, допоможе вивчити портрет користувачів і їхні дії на сайті, а також оптимізувати сайт.

Функціонал: теплові карти (скрол, кліки, рухи), збір зворотного зв'язку, А і В тестування, відстеження поведінки користувачів на сайті, аналітика форм і воронки конверсій, створення анкет і опитувальників.

8.   Crazyegg - сервіс для аналізу поведінки користувачів на сайті для збільшення конверсій, працює за допомогою теплових карт та інструменту для сегментації відвідувачів Confetti.

Ціна: пробний безплатний період 30 днів, далі 29$/місяць.

Джерело інформації: Crazyegg.com 

Аналіз конкурентів та аналітика

Перед тим як замовити просування інтернет-магазину або почати його самостійно, необхідно вивчити нішу і конкурентів. Для цього існує безліч сайтів і програм. Деякі з цих сервісів можна використовувати й для аналітики власного сайту. 

9.   Ahrefs - зручний сервіс для моніторингу сайтів конкурентів і свого сайту, має стандартний набір інструментів для СЕО просування інтернет-магазину і навчальні матеріали. За відгуками це багатозадачний топсервіс. З мого досвіду використання, так і є, мінусом можу назвати тільки відносно високу ціну.

Джерело інформації: Ahrefs.com

10. SpyWords - це сервіс, який надає дані про ключові слова та рекламні кампанії конкурентів в інтернет-маркетингу. За допомогою SpyWords ви можете дізнатися, які ключові слова використовують ваші конкуренти для залучення трафіку на свої сайти, а також які рекламні оголошення вони запускають у пошукових системах та соціальних мережах.

11. BuiltWith - надає інформацію про технології, що використовуються на сайтах. Він дає змогу дізнатися, які CMS, фреймворки, хостинг та інші інструменти використовуються для створення вебсайтів.

12. Keys.so - це онлайн-сервіс для створення та управління базами даних ключів API. З його допомогою можна безпечно зберігати та керувати ключами доступу до різних API-інтерфейсів в одному місці.

13. SE Ranking - це хмарний сервіс SEO-аналізу, який допомагає власникам сайтів і маркетологам оптимізувати свої вебсторінки для пошукових систем. Він надає інструменти для аналізу позицій у пошукових системах, конкурентів, аудиту сайту та відстеження показників SEO. Допоможе, якщо ви планували замовити SEO просування інтернет-магазину.

14. SocialBlade - це безплатний онлайн-сервіс, який надає статистику та аналітику для соціальних медіаакаунтів, включно з YouTube, Instagram, Twitter, Twitch тощо. Він дає змогу відстежувати статистику підписників, переглядів, доходів та інших показників, а також проводити аналіз конкурентів і монетизації соціальних медіа.

Джерело інформації: Socialblade.com

15. Socialbakers - надає інструменти для управління та планування контенту, відстеження статистики, моніторингу та аналізу конкурентів, а також для медіапланування та оптимізації рекламних кампаній у соціальних медіа.

Джерело інформації: Emplifi.io

16. Falcon - топсервіс для аналізу та управління соціальними медіа акаунтами, надає інструменти для автоматизації публікацій, проведення рекламних кампаній і збору даних про цільову аудиторію своїх соц.мереж і конкурентів. 

Мінуси: ціна деяких із цих способів SEO просування інтернет-магазину, може бути незручною для певних підприємців, а безплатної версії немає. Також інтерфейс сервісу лише англійською мовою. 

Реклама і соціальні мережі

Корисними сервісами для СЕО просування інтернет-магазину є соціальні мережі. Методи та результат від різних соц. мереж досить схожі. Найпопулярніші сайти й додатки медіапростору: 

17. Instagram - соц. мережа з фото та відеоконтентом, що стала повноцінним майданчиком для маркетингу та продажів в інтернеті. Має власні інструменти для таргетованої реклами.

Використання реклами в інстаграмі має свої позитивні та негативні сторони, ті, які стали примітними для мене:

Плюси: легко і швидко налаштувати рекламу навіть з телефону; за правильних налаштувань охоплення постів і відвідування сайту добре збільшуються; можна використовувати соціальну мережу як додатковий засіб комунікації з клієнтами та для показу візуального контенту вашого інтернет-магазину; можна налаштувати рекламу виходячи з вашого бюджету.

Мінуси: політика цензора не завжди працює правильно, рекламу можуть не пропустити або видалити; для деяких ніш складно налаштувати цільову аудиторію.

18. Facebook - найбільша соціальна мережа, яка дає змогу людям спілкуватися, ділитися інформацією та контентом із друзями, знайомими та спільнотами.

19. YouTube - найпопулярніший майданчик відеоконтенту.

20. TikTok - короткі відеоролики добре допомагають у розкручуванні інтернет-магазину.

21. Twitter - текстова соц. мережа з можливістю додавати в пости фото та відео.

22. LinkedIn - найбільша соц. мережа для професійних контактів.

23. Pinterest - візуальний контент з можливістю залишити посилання на сайт або продукт.

24. Quora - вебсайт для запитань і відповідей.

25. Medium-платформа соціальної журналістики.

Джерело інформації: Serpstat.com

Що стосується ціни, якщо використовувати соціальні мережі як механізм таргетованої реклами, то не для кожного підприємця це буде вигідно. Але є способи як реалізувати просування інтернет-магазину за мінімальні ціни, наприклад (реклама у відомих акаунтів) або безплатно (взаємопіар).

26. Google Ads - (раніше називався Google AdWords) - це рекламна платформа, яка дає змогу розміщувати рекламу в Google, на сайтах, які належать Google, і на сайтах партнерів. Реклама показується користувачеві залежно від його запиту або інтересів. Рекламодавець платить тільки за кліки по рекламі або за покази.

Джерело інформації: Support.google.com

27. Facebook Ads - дає змогу розміщувати рекламу на соціальній мережі Facebook та її додатках (Instagram, Messenger, WhatsApp).

Джерело інформації: Facebook.com

28. Hootsuite

29. Buffer

Платформи для управління соціальними мережами, які дають змогу користувачам публікувати контент у кількох одночасно, планувати пости, аналізувати ефективність їхніх публікацій і керувати командою соціальних медіаменеджерів. Hootsuite надає більший набір інструментів і можливостей для соціального моніторингу, в той час, як Buffer простий у використанні й пропонує зручний інтерфейс планування. 

Ціна: є пробний безплатний період 

Джерело інформації: Wikipedia.org 

Інструменти SEO-просування інтернет-магазину

Ми вже розглянули деякі сервіси, які допоможуть у СЕО просуванні інтернет-магазину. Зупинимося на ще кількох корисних сервісах, мета яких сконцентрована на SEO.

30. Moz - це платформа для SEO-аналізу, яка дає змогу керувати всіма аспектами пошукової оптимізації, такими як аналіз ключових слів, відстеження позицій у результатах пошуку, аналіз конкурентів тощо.

31. Yoast - це плагін для WordPress, який допомагає оптимізувати сторінки та пости на сайті для пошукових систем. Він пропонує поради щодо оптимізації змісту, метаданих та інших аспектів SEO.

32. Screaming Frog - програма для сканування сайту, яка дає змогу аналізувати різні аспекти сайту, такі як структура URL, метадані, заголовки сторінок тощо.

Джерело інформації: Inweb.ua

Комунікація з клієнтом

Для розкрутки інтернет-магазину дуже важлива комунікація з клієнтами. Я зібрала для вас кілька груп корисних платформ комунікації: 

·   Створення електронних розсилок і повідомлень 

33. Constant Contact

34. Drip

35. Klaviyo 

·       Збір контактних даних 

36. Hello Bar - створення та оптимізація Поп-ап вікон для збору контактних даних користувачів. 

·       Встановлення зв'язків і спілкування з клієнтами через чат, електронну пошту та SMS 

37. Intercom

38. Zendesk 

·       Чат для зв'язку з клієнтами на сайті 

39. LiveChat

40. Olark 

·       Багатозадачні 

41. Freshdesk - хмарний сервіс підтримки клієнтів.

42. HubSpot - управління всіма маркетинговими активностями та взаємодія з клієнтами в одному місці. 

Джерело інформації: Wikipedia.org 

Внутрішня комунікація співробітників і контроль

Не менш важливий контакт між співробітниками й керівництвом інтернет-магазину, а також спостереження за роботою окремих кадрів. Для таких цілей можна використовувати:

 43. Slack - корпоративний месенджер, який підтримує особисті та групові повідомлення, а також відеодзвінки.

44. TeamViewer - програмне забезпечення для віддаленого доступу до пристроїв. 

Створення візуального і текстового контенту

Поділюся топовими платформами для дизайну і створення контенту, які багато разів стали в пригоді на моєму досвіді:

45. Textovod - сервіс для перевірки унікальності тексту, рерайту та сео-аналізу. Є можливість безплатного використання деяких функцій, але з обмеженням за кількістю символів. Також потрібно почекати чергу, якщо у вас немає версії про.

46. Canva - створення візуального контенту для соціальних мереж і рекламних кампаній. Безплатний онлайн інструмент, який використовується для багатьох видів графічного дизайну.

47. Adobe Creative Suite (Cloud) - пакет програм для створення професійного візуального контенту.

48. Soapbox - відеоредактор, за допомогою якого можна додати посилання у відео, обрізати, редагувати відео тощо

Планування та управління проєктами

Просування інтернет-магазину вимагає продуманого і детального планування. Зверніть увагу на ці програми для управління завданнями та проєктами: 

49. Trello - онлайн-інструмент для управління проєктами, який дає змогу створювати завдання, організовувати їх по колонках (дошках) і переміщати між ними відповідно до їхнього статусу. Має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який зручний для роботи в команді та дає змогу керувати завданнями в режимі реального часу.

50. Asana - має функціональність для організації командної роботи, спільного редагування документів та обміну повідомленнями всередині проєкту. Надає можливість керувати проєктами різної складності, від невеликих завдань до комплексних з безліччю учасників. 

Наша команда вже давно використовує ці сервіси для оптимізації робочих процесів, виставлення пріоритетів і командної роботи над проєктами.

Підіб'ємо підсумок

Сервісів для просування інтернет-магазину неймовірна кількість. Ми з вами щойно дізналися про найкращі з них на думку експертів і користувачів. Не бійтеся експериментувати й використовувати різні платформи. Щоб поліпшити інтернет-магазин і підняти продажі знадобиться багато ваших зусиль. Удачі!