Создание интернет-магазина мебели в 2020 году

Не так давно создание интернет магазина мебели казалось сомнительным видом бизнеса, так как предприниматели не понимали, будут ли клиенты покупать мебель онлайн. Преимуществом офлайн магазинов была возможность увидеть вживую цвет и ощутить материал, пообщаться с консультантом и, в конце концов, погрузить негабаритную мебель на свой автомобиль и увезти ее сразу домой. Но сегодня продажа мебели через интернет более выгодна, чем в офлайне и вот почему:

1. Автоматически отпадает необходимость аренды площадей, а в интернет-магазине можно выставить весь ассортимент.

2. Готовый интернет-магазин мебели может работать по всей Украине и даже за ее пределами.

3. Делать покупки в интернет-магазине мебели можно в любое время суток. На сайте также удобней изучать информацию о материалах и размерах.

4. Поиск товаров через строку поиска или фильтры значительно экономит время.

5. Для бизнеса сокращается множество расходов, например на логистику (завоз мебели на розничные магазины) в том числе и зарплата водителям, на содержание администрации в магазинах, на оплату коммунальных расходов, охрану, сигнализацию, оформление магазинов, вывески и др.

6. Для интернет-магазинов есть огромное преимущество в бесплатной рекламе посредством сарафанного радио методом «расшаривание» ссылок. Все, что делает пользователь – делится ссылкой на товар, а, как правило, довольные клиенты делают это с большой охотой, особенно когда дело касается обустройства своего дома.

Как создать интернет-магазин мебели: с чего начать

Если вы начинаете свой бизнес с нуля, то первым делом необходимо подумать о регистрации, выборе организационно-правовой формы и системы налогообложения. В нашей статье «Нужно ли юридически оформлять интернет-магазин. Какие есть варианты. Порядок оформления. И немного о РРО для интернет-магазинов» мы подробно рассказали о том, какую форму регистрации лучше выбрать для интернет-магазина.

Регистрация компании дает еще одно весомое преимущество для вашего бизнеса – возможность предоставления рассрочки для клиентов, тем более, что мебель относится к достаточно дорогим видам товаров. Преимуществ много: повышение среднего чека, повышение продаж до 70%.

Перед сотрудничеством внимательно ознакомьтесь с офферами банков, в том числе с размером комиссии за эквайринг. На сайтах банков есть онлайн калькуляторы, а можно просто связаться с менеджером банка для уточнения условий.

Доменное имя

Перед тем, как создать интернет магазин мебели, подумайте, как его назвать. Вот несколько советов, как назвать свою компанию:

• название компании/доменное имя должны быть короткими и запоминающимися;
• чтобы проверить, действительно ли название запоминается, напишите его своим родным и друзьям, а через несколько дней спросите, помнят ли они название;
• название может вызывать ассоциации с вашей продукцией, хотя это не обязательное условие; мебельный магазин вполне может называться «Апельсин»;
• проведите со своими друзьями или сотрудниками брейншторм на поиск ассоциаций; также для этой цели подойдет метод майндмэппинга или создание мудборда;
• воспользуйтесь генератором названий, возможно, он подтолкнет вас к идее.

Дизайн

Каким должен быть дизайн интернет-магазина мебели в 2020 году:

• интернет-магазин мебели создать можно максимально лаконичный, так как в карточке товаров будет и без того много опций. Если не отвлекать пользователя от его цели осуществить покупку, то это произойдет значительно быстрее;
• актуальные цвета: белый, бежевый; крупные картинки и кнопки «Купить»; изображения товаров и дизайн сайта в одном стиле;
• можно попробовать и dark theme, интернет-магазин в темной теме, особенно, если ваш интернет-магазин продает мебель премиум класса;
• понятные, крупные, стильные, легкие шрифты, которые не утомляют глаз; текст на сайте должен легко и быстро читаться, для этого лучше выбирать шрифты без засечек;
• красивые изображения, элементы анимации, качественные иллюстрации на баннерах.

По последнему пункту после загрузки всех элементов нужно потестить скорость загрузки сайта, так как «тяжелые» элементы могут тормозить ее. Наши специалисты помогут проверить скорость загрузки сайта и дадут рекомендации по улучшению.

Бесплатно поюзать демо-версию дизайна интернет-магазина мебели можно по ссылке. Вот так может выглядеть ваш ИМ.

Категории

СЕО эксперты не рекомендуют сразу добавлять много категорий, а начать продвижение интернет-магазина мебели с узкой ниши. Например, вы можете начать только с мебели для кухни, или с продажи стульев и столов. По мере продвижения можно добавлять категории. Поисковая система Google лучше ранжирует узко специализированные сайты, так как считается, что так бизнес работает более профессионально в своей нише и уделяет внимание качественному сервису.

Категории могут быть разработаны несколькими способами:

1. По классификации товаров, пример на фото

2. По классификации помещения в доме, пример на фото

На этом этапе лучше посоветоваться с СЕО специалистом, который будет создавать «каркас» для дальнейшего продвижения. Нужно провести анализ поисковых запросов и понять, как пользователи ищут товары. Также никто не отменял метод «как у конкурентов». Просто выберите несколько топовых сайтов и подсмотрите структуру.

Фильтры

Создание интернет-магазина мебели предполагает разработку фильтров, по которым поиск товаров будет еще удобней и быстрее для пользователя. Какие фильтры можно добавить: по цене, бренду, скидкам и акциям, цвету материала и ткани, стилю. Этих фильтров будет достаточно, чтобы не утомить покупателей длительной сортировкой. Фильтры составляются на основании семантического ядра сайта, а если точнее на основании кластеризации СЯ, поэтому очень важно проконсультироваться с SEO мастером.

Очень длинный список вариантов отодвигает время покупки. А так как большинство покупок эмоциональны, лучше соблюдать золотую середину. После разработки фильтров и запуска интернет-магазина важно в течение года отслеживать точки выхода пользователей с сайта.

Пример длинного списка фильтра

Целевая аудитория бизнеса по продаже мебели

Целевая аудитория интернет-магазина мебели: мужчины и женщины в возрасте 25-50 лет со средним уровнем дохода (если вы продаете мебель уровня мас маркет), причем вторых значительно больше, так как обустройством дома занимается обычно прекрасная половина.

Среди групп ЦА скорее всего будут молодые родители 25-35 лет, которые выбирают мебель для детской; офисные работники; пары, которые недавно приобрели квартиру. Приблизительная группа интересов: Материнство и все, что связно с тематикой по уходу за ребенком, Недвижимость, Дизайн интерьера, Бизнес, Путешествия, Кулинария, Автомобильная тематика. Логично было бы настроить рекламу на тех, кто недавно интересовался ценами на квартиры на первичном рынке. На людей, которые интересуются арендой нет смысла настраивать рекламу, так как мебель в съемной квартире, как правило, уже есть. Также есть смысл настроить таргетированную рекламу на тех, кто недавно интересовался покупкой стройматериалов и ремонтом. Логично, что после ремонта мебель также обновляется.

Когда вы будете проводить анализ посещения сайта, стоит учитывать, что ваша горячая аудитория – это те, кто заходил на сайт несколько раз. Те посетители, которые заходили однажды могут быть случайным трафиком.
Самый оптимальный вариант, который принесет максимальную эффективность – наем профессионального таргетолога. Специалист не только определит несколько групп ЦА, на которые будут направлены разные креативы, но и сможет рационально распределить бюджет рекламной кампании. Возможно на начальном этапе знакомства с понятием ЦА вам поможет наша статья Как составить портрет целевой аудитории.

Оформление карточки товара

Продажа мебели через интернет-магазин должна быть удобней продаж в офлайн магазине. Для этого нужно максимально подробно рассказать пользователю о товаре. Вместо тысячи слов используйте фотографии и видео. Каким должен быть медиа контент, чтобы заменить пользователю просмотр товара вживую:

• профессиональные фотографии в интерьере;
• схематические фотографии с подробным указанием размеров;
• фотографии в разных цветах и материалах;
• фотографии товара вживую;
• видео обзор товара.

Подсказка. С видео обзорами вам могут помочь сами клиенты. Мотивируйте их на создание пользовательского контента, предоставляйте скидки за видео отзыв или бонусы.

В описании товара нужно указать такое количество характеристик, чтобы у пользователя не возникало никаких вопросов. Чтобы понять, какие характеристики нужно добавить, подключите свой опыт работы в данной сфере и вспомните, о чем чаще всего спрашивают вас клиенты. Составьте чек-лист вопросов, а после – чек-лист характеристик. Также можно просто посмотреть описание товара у конкурентов.

Если вы выполняете продажу мебели через интернет-магазин, то в карточке товара также должны указываться условия доставки: сроки, стоимость, виды курьерских служб. Добавьте услуги мастера по сборке с обозначением стоимости. Также необходимо указать сроки изготовления мебели под заказ.

Весомым преимуществом будет подключение wish листа, так как пользователю будет удобно создавать список желаний вместо сохранения длинных ссылок. Повышению среднего чека будет способствовать блок «Рекомендованных товаров».

Если вы добавили возможность оформления рассрочки, то на отдельной странице должны быть прописаны условия кредитования с указанием сроков и процентной ставки.

Блог

Чтобы расширить семантическое ядро и охватить ключевые слова, которые задают тематику сайта, необходимо периодически писать статьи в блог. Основные требования поисковых систем к текстовому контенту в 2020 году:

1. Экспертные статьи объемом от 6 до 12 тысяч символов

2. На первое место выходит полезность для пользователя, а потом уже СЕО показатели текста

3. Чтобы попасть в блок с расширенным сниппетом, необходимо включать в статьи вопросы пользователей и давать четкие ответы на них.

4. Погружение в тематику обязательное, пишите простым языком, но так, чтобы пользователь обязательно вынес для себя пользу.

Вот приблизительный список тем, по которым можно писать статьи:

• «В каком стиле оформить дизайн квартиры в 2020 году»
• «Как выбрать шкаф, диван, мебель для кухни и др»
• «Уход и очистка мебели»
• «Лайфхаки»
• «Мебель своими руками»

Качество контента должно быть на высшем уровне, и это не только о пользе, но и о красивом оформлении контента: небольшие абзацы, продающие заголовки, таблицы и списки там, где необходимо, органичное добавление ссылок и т.д. Если говорить о фотографиях, то разрешение должно быть минимум 600х300px и никаких поплывших или пиксельных картинок.

SEO специалист  поможет подобрать самые горячие и актуальные тематики. Вы можете заказать SEO продвижение у наших экспертов.

Доставка

Успешные продажи мебели в интернете предполагают и организацию доставки. Оптимальным вариантом будет открытие в каждом городе небольшого помещения, где товар можно будет осматривать и забирать самостоятельно. Многих покупателей все еще отпугивает вероятность получения «кота в мешке» и эти страхи необходимо нейтрализовать.

Дополнительные услуги

В дополнительные услуги можно включить вызов замерщика, поднятие мебели на этаж и сборку, услуги дизайнера. Эти пункты должны быть расписаны подробно с указанием стоимости. Например, сколько стоит поднять мебель на 1/2/3/4/5 этаж, в высотных домах с лифтом цена может быть меньше. Также следует подробно расписать прайс по сборке мебели, так как от сложности и затраченного времени прямо зависит цена.

Из дополнительных услуг можно включить заявку на посещение шоу рума или магазина витрины, чтобы покупатель смог рассмотреть мебель вживую. Пользователям будет удобней просчитывать стоимость изделия под заказ, не покидая сайт, поэтому разработка онлайн калькулятора приветствуется. Добавьте возможность оставлять отзывы и добавлять в них видео и фото обзоры, пусть клиенты сами генерируют для вас уникальный контент.

Продвижение интернет-магазина мебели

Интернет-магазин мебели продвигается по тому же принципу, что и другие ресурсы ecommerce. Какие виды рекламы можно запустить:

• Контекстную рекламу;
• Медийную рекламу;
• Таргетированную рекламу в социальных сетях.

Из органического продвижения главным методом остается SEO продвижение. При наличии магазинов в офлайне можно запустить классический вид рекламы посредством баннеров, флаеров, листовок, которые можно размещать в местах наибольшего скопления людей.

Можно также попробовать продвигаться с помощью Google Shopping. Это отличный вариант для продаж на старте, так как ваши товары будут показываться в верхнем блоке поисковой выдачи.

Подключите все каналы мессенджеров и социальных сетей, где также можно привлекать клиентов и осуществлять продажи. Рекламируйтесь у блогеров и лидеров мнений, оставляйте комментарии на форумах и в гостевых блогах, одним словом расшаривайте ссылки на свой ресурс где это только возможно. Лучше всего обратиться к профессиональным маркетологам, которые смогут:

1. Четко определить группы ЦА

2. Писать рекламные тексты с призывами к действию, которые будут приводить к большим конверсиям

3. Создать эффектный брендинг для вашей компании

4. Вести группы в социальных сетях

5. Создать автоворонку продаж

6. Подготовить e-mail рассылку с высоким откликом

7. Профессионально оказать услуги и затратить при этом немного времени.

Если у вас еще нет своего интернет-магазина, предлагаем создать интернет магазин мебели в нашей компании. Уже на начальном этапе вы можете выбрать функционал и возможности своего сайта посредством выбора тарифного пакета. Мы также разрабатываем дополнительные решения, если их нет в списке стандартных, но уверяем, что базового списка будет достаточно для полноценного гипермаркета мебели. Оставить заявку можно тут