Кейс: Создание интернет-магазина для компании с лодочными прицепами в Нидерландах

К нам обратился клиент с запросом создать интернет-магазин с лодочными прицепами. У компании было много нюансов, от создания кастомного продукта со специфичными характеристиками до локации (компания располагается в Нидерландах). В эту самую минуту стало понятно, что этот проект будет непростым, но интересным.

Vanclaes базируется в городе Альфен-ан-ден-Рейне, является владельцем собственной торговой марки, производит лодочные прицепы из нержавеющей стали и поставляет морскую экипировку. Специалистами Vanclaes была создана уникальная роликовая система для идеальной посадки лодки на прицеп и безопасной транспортировки. Через наработанную сеть дилеров поставляются прицепы по всей Европе - компания участвует в развитии водного спорта. Целевой аудиторией являются владельцы яхт и лодок, которые любят путешествия, рыбалку и отдых на воде. Им важно подобрать идеальный лодочный прицеп для транспортировки и хранения лодки.

Задачи по разработке интернет-магазина

Это не была миграция, интернет-магазин создавался с нуля и доработок было невероятно много. Был предоставлен макет дизайна по которому команда сверстала сайт. 

Дилерская сеть

Для работы с дилерами была внедрена онлайн форма, через которую покупатель мог посмотреть всю информацию о товарах Vanclaes, но заказ сделать только через своего дилера. Вот так выглядит форма регистрации нового дилера. В вашем интернет-магазине мы можем внедрить любую форму заполнения: для дилеров, оптовых клиентов, дропшипперов и др.

Каталог

На этапе разработки каталога подключились SEO специалисты. Каталог необходимо было разработать изначально с оптимизацией под поисковые системы. Были внедрены фильтры для удобного поиска и с учетом поисковых запросов пользователей. 

Мы всегда просим вас включиться в этап разработки каталога, так как вы знаете своего идеального покупателя, с какими болями и запросами он приходит, как ищет товары. Важно найти баланс между удобством для пользователя и SEO оптимизацией. Этот этап один из самых трудоемких по времени, но не стоит бояться - мы снимем с вас самые сложные задачи, останется только взаимодействие с нашими специалистами.

Вернемся к нашему каталогу Vanclaes. Для начала изучили целевую аудиторию, чтобы понимать, как именно пользователь будет искать и фильтровать товары в интернет-магазине. Было понятно, что покупатель будет ориентироваться в зависимости от вида и характеристик своей лодки, поэтому подкатегории были названы по виду лодок, а не прицепов. Сегментировали каталог на пункты:

• Моторные лодки
• Моторные лодки с роликовой системой Wave
• Моторные лодки GYRO - тут имеется в виду уникальная роликовая система (о ней немного позже)
• RIB boats - надувные лодки с жестким корпусом
• RIB boats Wave
• RIB boats GYRO
• Стандартные лодки (не кастомные)
• Гидроциклы
• Парные гидроциклы 
• Надувные лодки
• Шлюпки
• Рыбацкие лодки
• Буксировочные катера
• Парусные лодки
• Яхты Axopar

Также были включены категории с роликовыми системами для прицепов, морским оборудованием и запасными частями для лодочных прицепов. 

А вот так лаконично выглядит каталог

 

Фильтры

Фильтры в интернет-магазине служат нескольким важным целям, которые улучшают качество покупок для пользователей. Вот некоторые из основных причин внедрения фильтров:

• Улучшенная навигация: Фильтры помогают пользователям ориентироваться в большом количестве товаров, облегчая поиск нужных им товаров без необходимости прокручивать страницы с неактуальными товарами.
• Эффективный поиск: Применяя фильтры, пользователи могут сузить результаты поиска до более удобного и релевантного набора товаров, основываясь на конкретных критериях, таких как размер, цвет, бренд, ценовой диапазон и т. д.
• Улучшенный пользовательский опыт: Фильтры способствуют более приятному и эффективному совершению покупок, сокращая время и усилия, необходимые для поиска нужных товаров. Это может привести к повышению удовлетворенности и вероятности повторных посещений.
• Повышение коэффициента конверсии: Позволяя пользователям эффективнее находить нужные товары, фильтры помогают повысить конверсию. Покупатели с большей вероятностью совершат покупку, если смогут легко найти то, что ищут.
• Персонализация: Фильтры позволяют пользователям настраивать свой покупательский опыт в соответствии с их предпочтениями, потребностями и бюджетом. Такой уровень персонализации может повысить удовлетворенность и лояльность покупателей.
• Сравнение: Фильтры облегчают пользователям сравнение товаров по различным параметрам, таким как характеристики, цены и отзывы, помогая им принимать более взвешенные решения о покупке.

Какие фильтры были внедрены в общем каталоге интернет-магазина Vanclaes:

• наличие инновационной роликовой системы GYRO (да/нет)
• наличие роликовой системы Wave
• грузоподъемность
• вес прицепа
• длина прицепа
• ширина прицепа
• количество осей
• наличие наклона
• наличие тормозов

Для каждой подкатегории был разработан отдельный фильтр. Это хорошо влияет и на SEO оптимизацию, так как создаются посадочные страницы, которые можно наполнять качественным контентом.

Карточка товара

Карточка товара для Vanclaes - это отдельный этап работ программистов. Карточка должна была отвечать запросам розничных покупателей и дилеров одновременно. Итак, какие дополнительные функции были внедрены.

• Кнопка для генерации коммерческого предложения в PDF. При нажатии формируется документ такого вида.
• Отправка e-mail
• Кнопка чек-бокса Compare, которая добавляет товар в левую колонку для сравнения с другими товарами
• Кнопка Share (по желанию клиента была выбрана социальная сеть facebook, однако возможно подключить любую)
• В нижней части карточки добавили вкладки Описание, Характеристики, Отзывы, Подходящие товары. Подключили модуль Рекомендованные товары.

 

Языковые версии сайта

Для этого сайта были подключены 3 языковые версии: на английском, на немецком, на нидерландском. Это позволило охватить больше клиентов и локаций. Количество языковых версий сайта оговаривается на этапе брифинга, но добавить любую версию уже после разработки также возможно с модулем Много языков. 

В чем преимущества:

• охват более широкой аудитории
• возможность SEO оптимизации под любой регион
• выход на внешний рынок

Кастомные страницы для клиентов

В футере сайта есть несколько кастомных страниц, которые были созданы для удобства клиентов:

Планировщик маршрута

Так как компания работает по большей части офлайн, необходимо было как можно более точно указать местоположение на карте. Теперь даже с телефона можно спланировать маршрут и легко найти офлайн магазин.

Контакты

На странице Контакты была также внедрена карта с месторасположением компании. Слева представлена информация о компании, контакты и график работы каждого отдела, а также финансовая информация для денежных переводов.

 

Буклеты и загрузки

Полезная для пользователя страница, на которой представлена вся информация о каждом виде прицепа, технологиях, оборудовании, а также прайс-лист на текущий момент времени. Переходя по каждой ссылке клиент видит буклет в PDF формате с коммерческим предложением.

 

Сроки изготовления

На этой странице представлены сроки изготовления каждого изделия. Это закрывает многие вопросы пользователей.

Политика конфиденциальности

Такая страница должна быть на каждом веб-ресурсе, тут прописываются правила обработки информации на сайте, а также сохранность данных и финансовой информации пользователей. Рекомендуем сделать эту страницу каждому нашему клиенту, к тому же это требования Google.

В чем преимущества веб-сайта

Сайт компании стал не только визитной карточкой, но и ресурсом, где можно ознакомиться со всей информацией, узнать о команде и специалистах, которые работают над лодочными прицепами, стать партнером и зарегистрироваться в дилерской сети, оформить заказ на продукцию.

Со стороны Vanclaes преимущества очевидны:

• распространение информации о компании, доверие клиентов, укрепление своего бренда
• расширение локаций
• дополнительный источник заказов, возможность аналитики, статистика, планирование, контроль и учет заказов.

Возникла идея для создания собственного интернет-магазина? Мы поможем. Оставляйте заявку на интернет-магазин через форму обратной связи или просто свяжитесь с менеджером.

Хочется больше информации о том, как создать интернет-магазин? Возможно вам будет полезна наша статья: “Как создать интернет-магазин мебели в 2024 году”.