Google Analytics для самых маленьких: важные инструменты

Сегодня мы вам поведаем о таких трех аналитических инструментах, как:

• сегменты

• аннотации

 

Сегменты – это набор данных GA, которые соответствуют подобранным вами критериям. Чтобы было понятнее, примером могут послужить объединения данных о посетителях сайта из какого-то стратегически важного для вас города, определенного раздела сайта или при совершении покупки конкретного товара.

Виды сегментов данных

Сегмент содержит в себе один или ряд обратимых фильтров (т. е. таких, которые не меняют исходные сведения). 

Они дают возможность просматривать сведения согласно категориям посетителей сайта, сеансов и обращений, например:

✓ сеансы по объявлениям с конкретной кампании, сеансы с покупками;

✓ обращения с доходом свыше (…) гривен;

✓ пользователи, уже совершившие покупки или посетители, добавившие товары в корзину.
 

 

В одном сегменте могут быть фильтры для сеансов, пользователей, обращений.

Иерархия сегментов данных Google Analytics:

Пользователи. Предусмотрены все, кто взаимодействовал с вашим сайтом или приложением.

Сеансы. Все воздействия пользователей на вашем ресурсе группируются в сеансы.

Обращение. Каждое взаимодействие с вашим ресурсом на протяжении сеанса. Это могут быть просмотры страниц, события, транзакции электронной торговли и т. п.

Одному пользователю может соответствовать ряд сеансов, а одному сеансу – ряд обращений.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ → Сеанс → обращение.

Сегменты дают возможность отобрать конкретные сведения из единой массы и заметить возможности с целью усовершенствования своей работы. 

Пример: У интернет-афиши культурных мероприятий по всей Украине показатель отказов колеблется в районе 55%.

Чтобы увидеть возможности для уменьшения отказов, смотрим отчеты. В отчете по геолокации издание обнаружило, что у посетителей из Львова показатель отказов почти 80%, тогда как у посетителей из других городов около ниже 50%.

 

 

Чтобы понять поведение пользователей из Львова, создаем сегмент по этому городу. 

Теперь видно, какие статьи читают львовяне, откуда они приходят на сайт и какую страницу покидают чаще всего. Оказалось, что жители Львова заходят на сайт преимущественно по ссылкам из «Вконтакте» и попадают на страницы с описанием киевских культурных событий, откуда сразу же уходят.

Гипотеза: проблема с таргетингом и распространением статей во «Вконтакте»:

1. Нужно сделать так, чтобы львовяне реже переходили на страницы киевских мероприятий;

2. Нужно писать больше статей о событиях во Львове. Если львовянин попал на страницу о киевских мероприятиях, ему нужно предложить перейти на страницу о событиях во Львове.

Это поможет уменьшить показатель отказов и увеличить количество возвращающихся на сайт львовян.

Теперь давайте создадим сегмент, согласно инструкции Support Google https://support.google.com/analytics/answer/3124493?hl=ru

 

Аннотации — это своеобразные заметки в отчетах GA. С их помощью можно добавлять как приватные, так и общедоступные комментарии, а также диаграммы.  

Например, если ваш коллега заметил какие-то неочевидные изменения или если запущена новая рекламная кампания – сделайте аннотацию и отследите изменения в трафике. 

 

Как создавать аннотации

1. Создание аннотации через отчет

Перейдите к любому из ваших отчетов. Нажмите небольшую стрелку в центре, как показано на примере, и выберите «добавить комментарий» справа.

 

После этого появится экран, где вы сможете ввести текст аннотации (до 160 знаков) и выбрать тип приватности для аннотации.

2. Создание аннотации через панель администратора

Если вы хотите добавить сразу несколько аннотаций, то это будет удобнее сделать через панель администратора.

 

 

 

После того, как вы выбрали «Создать новую аннотацию», откроется страница, где вы также сможете ввести текст аннотации и выбрать ее приватность.

 

Спасибо за информацию: https://support.google.com :)