Wskaźniki efektywności, które powinien przestrzegać każdy właściciel e-sklepu

Każdy właściciel biznesu internetowego chce zwiększyć sprzedaż i poprawić jakość pracy swojego sklepu, dlatego zarabiać więcej. Skuteczność działania sklepu internetowego zależy od wielu wskaźników. 

Kluczowe wskaźniki efektywności KPI (Key Performance Indicators) pokazują jak szybko rośnie twój biznes internetowy. Masz ogromną przewagę - można śledzić te KPI, analizować i optymalizować ich do poprawy swojego sklepu. Stąd będziesz wiedzieć, jakie strony sklepu słabe i czemu warto poświęcić więcej uwagi. 

Frekwencja

Jeden z najważniejszych wskaźników efektywności. Staraj się śledzić statystyki odwiedzin sklepu internetowego. Z jej pomocą można zobaczyć skoki i spadki oglądalności serwisu, a tym samym zidentyfikować ich przyczyny i prawidłowości. 

statystyki - doskonałe narzędzie do analizy swoich błędów. Możesz testować różne rodzaje przyciągnąć klientów, a przy tym śledzić, które z nich są najbardziej skuteczne. 

Przeglądy karty towaru,

Warto śledzić jakie strony i jakie produkty zyskują największą liczbę odsłon. W ten sposób można zrozumieć:

• jakie towary top oglądane;
• może warto zmienić coś w karcie towaru, jeśli go ogląda często, ale rzadko kupują;
• jakie strony warto przyciągnąć więcej uwagi.

Strony wyjścia

Analiza tego elementu pomoże dowiedzieć się z jakich stron goście opuszczają twój sklep internetowy. Jeśli użytkownicy wychodzą ze sklepu ze stron logowania, koszyka lub zamówienia produktów, to świadczy o tym, że:

• procedura składania zamówienia nie spełnia swojego potencjalnego klienta;
• użytkownicy borykają się z problemem obowiązkowej rejestracji podczas dokonywania zakupu;
• polityka cenowa nie jest zadowolony z twojego konsumenta.
   

Źródła pozyskiwania klientów 

Ważne jest, aby wiedzieć, z jakich kanałów promocji użytkownicy trafiają na stronę. W ten sposób można zrozumieć, jakie metody promocji są najbardziej skuteczne w swoim przypadki. Być może z niektórych warto zrezygnować. Zebrane dane pomogą zrozumieć jak lepiej podzielić budżet na reklamę.

Współczynnik powrotu klientów

Oceniaj nie tylko nowych użytkowników, ale i tych, którzy przychodzą do was nie po raz pierwszy. Jeśli ludzie wracają do sklepu, to znaczy, że twoja grupa docelowa. Poświęcaj im wiele uwagi, proponuj różne bonusy i rabaty i będą wracać do ciebie znowu i znowu.

Współczynnik powrotu klientów musi rosnąć z roku na rok. Jeśli tak się nie dzieje, to warto zwiększać asortyment towarów i dodawać coś nowego w twój sklep internetowy "reanimować".

Wskaźnik wzrostu dochodu

Dochód od kupującego = przychody — koszty. To jest formuła, która pokazuje swoje dochody. Dochód od kupującego musi stale rosnąć. To świadczy o tym, że sklep działa skutecznie i zarabia pieniądze.

uważaj na podstawowe wskaźniki efektywności działania sklepu internetowego, rób pracę nad błędami i twój biznes będzie przynosił stabilne dochody, a kupującym - wspaniałe doświadczenie zakupów.
 

 

.