Przesyłka za pobraniem: czym jest i jak działa

 

Artykuł został przygotowany we współpracy z naszymi partnerami - agencją marketingową Textum, która specjalizuje się w usługach copywritingu dla biznesu. Zespół ekspertów agencji tworzy treści, które pomagają ludziom lepiej zrozumieć złożone tematy, a firmom skutecznie i niedrogo komunikować się z odbiorcami.

Płatność za pobraniem to jedna z popularnych metod zdalnego zakupu, w której kupujący płaci za zamówienie po jego otrzymaniu. Ten mechanizm płatności nazywany jest również płatnością za pobraniem. Wygodna opcja dla tych, którzy chcą sprawdzić towar przed zapłaceniem za niego.

Zasada płatności za pobraniem

Mówiąc najprościej, płatność za pobraniem polega na tym, że kupujący najpierw otrzymuje rzecz lub produkt, a dopiero potem za niego płaci. 

Taka procedura zapewnia kupującemu maksymalną przejrzystość zakupu. Jest to przede wszystkim ważne dla tych, którzy nie ufają przedpłatom, zwłaszcza gdy kupują od nieznanego sprzedawcy po raz pierwszy.

Jak działa proces płatności za pobraniem: od rejestracji do odbioru

Wysyłanie płatności za pobraniem obejmuje kilka etapów:

1. Złożenie zamówienia. Kupujący wybiera towar i zaznacza sposób płatności - za pobraniem.
2. Wysłanie towaru. Sprzedawca wysyła zamówienie za pośrednictwem poczty.
3. Odbiór przesyłki i płatność. Kupujący odbiera towar i płaci za niego na poczcie.

Jest to zwykła procedura oferowana przez większość operatorów pocztowych.

Kluczowe etapy przetwarzania płatności za pobraniem

Osobliwością płatności za pobraniem jest to, że ważnym ogniwem procesu jest operator pocztowy, który gwarantuje rozliczenie kupującego ze sprzedawcą.

W związku z tym przetwarzanie płatności za pobraniem można podzielić na następujące etapy:

1. Sprzedawca przygotował towar do wysyłki zgodnie z zasadami usługi pocztowej.
2. Zamówienie jest pakowane i przekazywane operatorowi pocztowemu.
3. W biurze przewoźnika kupujący sprawdza towar i, jeśli jest zadowolony, opłaca koszty.
4. Poczta przelewa pieniądze za towar na konto sprzedającego.
5. W przypadku jakichkolwiek reklamacji dotyczących towarów, kupujący odmawia zapłaty, a pracownik operatora pocztowego musi odpowiednio przetworzyć zwrot paczki.

Ważne jest, aby zrozumieć, że każda usługa pocztowa staje się uczestnikiem procesu rozliczeniowego i przyjmuje odpowiedzialność finansową. W związku z tym pobiera prowizję za świadczenie usługi płatności za pobraniem i wykonanie przelewu - o czym piszemy poniżej.

Jak otrzymać środki w przypadku płatności za pobraniem?

Jak już wspomnieliśmy, sprzedawca otrzymuje środki po tym, jak kupujący zapłaci za towar w oddziale pocztowym. Płatność za pobraniem przy przedpłacie - jest to również możliwa opcja, tzn. część kwoty jest płacona z góry, a reszta - po otrzymaniu towaru. Pomaga to zmniejszyć ryzyko finansowe obu stron.

Zalety i wady płatności za pobraniem

Przyjrzyjmy się bliżej zaletom i wadom płatności za pobraniem.
 

Dla kupującego

Jeśli zdefiniujemy, czym jest płatność za pobraniem dla kupującego, to jest to mechanizm gwarantujący dodatkowe bezpieczeństwo przy zakupie.

Zalety tej metody kalkulacji:

• Możliwość sprawdzenia zakupu przed dokonaniem płatności.
• Płatność za pobraniem potencjalnie zmniejsza ryzyko otrzymania towarów niskiej jakości.
• Płatność przy odbiorze zakupionego towaru zmniejsza prawdopodobieństwo stania się ofiarą oszustów.

Są tu jednak również wady:

• Brak możliwości zamówienia dostawy przesyłki kurierskiej.
• Konieczność opłacenia usługi za pobraniem na poczcie, co nie zawsze może być korzystne.

Jeśli jednak nie masz pewności co do uczciwości sprzedawcy lub sklepu, zapłata za towar za pobraniem jest idealną opcją.

Dla sprzedawcy

W tym miejscu należy podkreślić zalety płatności za pobraniem:

• Zwiększone zaufanie kupujących.
• Poszerzenie bazy klientów poprzez przyciągnięcie tych, którzy unikają przedpłat.
• Zapewnienie uczciwej transakcji poprzez płatność po otrzymaniu towaru przez kupującego, co jest gwarantowane przez pocztę.

Dla sprzedawcy istnieją również wady:

• Odroczony wpływ środków.
• Płatność za pobraniem to ryzyko zwrotu towaru bez zapłaty.
• Możliwość naliczenia dodatkowych opłat pocztowych w przypadku zwrotu paczki.

Niektórzy sprzedawcy, którzy wykonują towary kraft z indywidualnymi elementami (napisy, inicjały, zdjęcia itp.) - działają tylko przy pełnej przedpłacie. 

Możliwe zagrożenia związane z płatnością za pobraniem

Co dla sprzedawcy oznacza płatność za pobraniem? Jest to dodatkowe ryzyko, że towar może zostać zwrócony przez kupującego. Z kolei dla kupującego ryzykiem jest możliwość straty czasu w oczekiwaniu na towar, który jest nieodpowiedniej jakości lub taki, który nie spełnia jego potrzeb. 

Ważne jest, aby obie strony wzięły pod uwagę wszystkie wady płatności za pobraniem, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji.

Prawidłowa obsługa płatności za pobraniem

Aby uniknąć problemów, sprzedawca powinien starannie wypełnić wszystkie niezbędne pola podczas dokonywania płatności za pobraniem, określając dokładne dane kupującego i kwotę. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę zasady operatora pocztowego i wymagania służby fiskalnej dotyczące wydawania czeków fiskalnych lub elektronicznych.

Koszt usługi płatności za pobraniem

Płacąc za pobraniem, kupujący płaci usłudze pocztowej koszt przewozu (w zależności od wielkości paczki i warunków dostawy) oraz koszt usługi transferu środków. Zazwyczaj ten ostatni składa się z procentu kwoty przelewu i rzeczywistej prowizji za transakcję (różni się w zależności od usługi). 

Ukraińskie serwisy oferujące usługi za pobraniem

W Ukrainie istnieje kilka firm zajmujących się transportem pocztowym. Każda z nich ma swoje własne warunki. Powiedzmy trochę więcej o popularnych usługach.

„Nowa Poczta”

Firma „Nowa Poczta” jest jedną z najbardziej znanych firm logistycznych w Ukrainie, ponieważ świadczy wysokiej jakości usługi transportowe. Zapewnia również szybką dostawę, co jest znaczącą zaletą dla wielu kupujących i sprzedających.

„Nowa Poczta” działa na całym terytorium Ukrainy i za granicą.

Jak to jest - przesyłka za pobraniem na warunkach „Novaya Posta”? Gdy towary są wysyłane za pobraniem, oprócz kosztów dostawy, firma pobiera za usługę transferu środków procent kwoty + stałą prowizję za transakcję. 

Ukrposhta

Jest to główny krajowy operator pocztowy w Ukrainie. Ukrposhta oferuje również płatność za pobraniem z możliwością dostawy nawet do odległych regionów. Jest to wygodne dla kupujących, którzy znajdują się na obszarach wiejskich. Usługa pocztowa zapewnia niezawodność i dostępność usług, co jest ważnym czynnikiem dla wielu klientów.

Za pośrednictwem Ukrposhta można wysyłać towary na Ukrainę i do innych krajów. Koszt usługi za pobraniem również składa się z procentu kwoty (różni się w zależności od metody otrzymania gotówki przy odbiorze - gotówka lub karta) oraz stałej opłaty transakcyjnej. 

Inne usługi

Wśród innych usług logistycznych, które są popularne w Ukrainie, możemy wyróżnić „Meest” i „Justin”. Są one również uważane za niezawodne. Usługi te działają na takich samych zasadach jak inne: prowizja za sam przelew + procent od przelewanej kwoty. 

Płatność za pobraniem dla osób fizycznych-przedsiębiorców (PEP)

Osobne pytanie dotyczące płatności za pobraniem - jak to działa w przypadku FLP? Jest to dość powszechny i wygodny sposób otrzymywania środków bez ryzyka oszustwa ze strony kupujących. 

Płatność za pobraniem pozwala przedsiębiorcom skutecznie działać na rynku, zapewniając kontrolę nad własnymi operacjami finansowymi i zgodność z wymogami służby fiskalnej (wydawanie czeków kupującemu). 

Metoda rozliczenia może być również korzystna z punktu widzenia rachunkowości podatkowej, ponieważ pozwala uniknąć zobowiązań podatkowych do czasu faktycznego otrzymania środków. Upraszcza również księgowość, zmniejszając ryzyko błędów w obliczeniach podatkowych.

Metody alternatywne dla płatności za pobraniem

Alternatywą dla płatności za pobraniem może być przedpłata za pośrednictwem kart bankowych lub elektronicznych systemów płatności, co pozwala na szybsze otrzymanie środków od kupującego. Przedpłata nie zawsze jest jednak odpowiednia dla osób, które nie są skłonne do domyślnego powierzania swoich pieniędzy. Jeśli nie masz pewności co do sprzedawcy lub konkretnego produktu, lepiej zrozumieć, czym jest płatność za pobraniem i z niej skorzystać.

Jak płatność za pobraniem jest zintegrowana z RFO

Rejestracja płatności za pobraniem w Rejestrze Transakcji Rozliczeniowych zapewnia kontrolę nad wszelkimi transakcjami finansowymi przedsiębiorcy i ich zgodność z wymogami podatkowymi, co jest ważne dla biznesu. Pomaga również uniknąć problemów z fiskusem, ponieważ prawidłowe odzwierciedlenie wszystkich płatności w księgowości i rozliczeniach podatkowych zmniejsza liczbę błędów czy nieprawidłowości.

Podsumowanie i wnioski

Dowiedzieliśmy się więc, co oznacza płatność za pobraniem i jak z nią pracować. Jest to wygodne narzędzie zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Płatność za pobraniem minimalizuje ryzyko obu stron i zapewnia przejrzystość zakupu i sprzedaży. 

Pomimo znanych wad, metoda ta pozostaje popularna w Ukrainie, szczególnie wśród tych, którzy cenią sobie bezpieczeństwo swoich transakcji finansowych.