- Zamówieńia i klienci
- Pracuj z klientami
- Pracuj z poleceniami
- PRZYKŁAD: Ustawienie „Bezpłatnej wysyłki” od określonej liczby zamówień
- PRZYKŁAD: Ustawianie rabatu na zakup od określonej liczby zamówień
- PRZYKŁAD: Konfigurowanie metody dostawy przy wyborze innych krajów (z wyjątkiem Ukrainy)
- Grupy klientów. Jak to działa?
Pracuj z poleceniami
Sukces sklepu internetowego zależy od tego, jak przyjmuje i przetwarza zamówienia. Zrobione dobrze, klient chętniej wróci do Ciebie po nowy produkt. Zespół Solomono opracował wygodną funkcjonalność do pracy z zamówieniami.
W panelu administracyjnym na stronie „Zamówienia” możesz zobaczyć szczegóły wszystkich zamówień w Twoim sklepie. Tutaj znajdziesz numer zamówienia, dane kupującego, koszt, datę zamówienia, status płatności i przetwarzania.
.png)
W kolumnie akcji:
.png)
Możesz przeglądać szczegółowe informacje o klientach i zamówieniach:
.png)
Tutaj możesz również utworzyć fakturę i fakturę:
.png)
.png)
Utwórz TTN:
.png)
.png)
Ustaw również raport jako listę utworzonych faktur:
.png)
gdzie możesz filtrować, wydrukuj potrzebne faktury:
.png)
Klikając na strzałkę możesz przejść do edycji zamówienia:
.png)
.png)
.png)
Lub kliknij „koszyk”, aby usunąć zamówienie:
.png)
.png)
Z reguły w sklepach internetowych zamówienia tworzą użytkownicy z sekcji publicznej, jednak w niektórych przypadkach zamówienie musi utworzyć administrator. W tym celu w panelu administracyjnym należy wybrać: „Zamówienia” -> „Utwórz zamówienie” lub klikając na „+” w prawym górnym rogu.
W oknie dialogowym wybierz klienta lub dodaj nowego, a następnie uzupełnij wszystkie niezbędne informacje w sekcji zamówienia produktu.
.png)
.png)
Ważne jest, aby jasno zrozumieć, że procedura przetwarzania zamówień wpływa na rentowność firmy. Jakościowo przetworzone zamówienia - to maksymalny procent wykonania przy akceptowalnej rentowności. W tym celu w panelu administracyjnym w sekcji „Zamówienia” -> „Statusy zamówień”:
.png)
Możesz utworzyć dowolną liczbę statusów zamówienia w zależności od organizacji procesu realizacji zamówienia. Może to być np.: oczekiwanie na weryfikację, oczekiwanie na płatność, w toku, dostarczone, dostarczone, anulowane, opłacone, nieopłacone itp.
Klikając na „+” w prawym górnym rogu, możesz dodać potrzebny status zamówienia, określając dla niego żądaną definicję:
.png)
Dla Twojej wygody możesz nadać administratorowi uprawnienia do przeglądania z określonym statusem, ustawić domyślną widoczność (włączyć lub wyłączyć klikając na wskazany przycisk) oraz zdefiniować żądany kolor:
.png)
Możesz edytować dowolny status zamówienia, klikając określony przycisk w kolumnie „działanie”:
.png)
.png)
A także usuń zamówienie, którego nie potrzebujesz, klikając przycisk „koszyk” w kolumnie „akcja”:
.png)
