Zdarza się, że użytkownik witryny chce Cię o coś zapytać. Nie zawsze jest wygodne zadzwonić na telefon, i nie zawsze chcą czekać na odpowiedź na e-mail. Dlatego na pomoc przychodzi online konsultant. Podstawowe funkcje online konsultanta:

*użytkownik może natychmiast połączyć się z użytkownikiem w trybie online i wysyłać zdjęcia.

*tworzenia wysokiej jakości usługi serwisowe (gość widzi, że on Ci nie zależy)

*Tak samo można zbierać i analizować informacje (jakie strony przeglądam, z jakiego kraju wszedł itp.)

P. S. Jeśli z jakiegoś powodu w tym momencie nie "online", to wszystkie pytania, zadane przez odwiedzającego, przyjdą do Ciebie na e-mail.