5 kluczowych aspektów projektowania UX dla eСommerce

Projektowanie UX (User Experience) ma na celu uproszczenie, ułatwienie interakcji użytkownika z produktem.  W eСommerce produkt to sklep internetowy.

Obecnie projektowanie UX / UI zyskuje coraz więcej uwagi, czasu i inwestycji.  Przyjrzyjmy się, jakie punkty projektowe UX powinny być wymagane w sklepie internetowym.

1. Minimalizm

Minimalizm powinien być we wszystkim oprócz opisu samego produktu.  Obecnie trend jest taki: więcej wolnego miejsca, jak najmniej bloków, proste i duże czcionki, menu typu hamburger (rozwijane po kliknięciu ikony), uproszczone wyszukiwanie.

2. Do kasy w ciągu 1-2 kliknięć

Proces realizacji transakcji powinien być jak najprostszy i najszybszy.  Minimum linii do wypełnienia, tylko najbardziej potrzebne dane do wysłania zamówienia.  Idealnie, jeśli Twój sklep internetowy ma włączone autouzupełnianie w formularzach zamówień, klient, który już zamówił u Ciebie dostawę, będzie mógł wypełnić formularz jeszcze szybciej.

3. Widoczne elementy CTA

Nacisk na elementy CTA znacznie zwiększy sprzedaż. Przyciski CTA można umieścić zarówno na karcie produktu, jak i na stronie głównej sklepu internetowego oraz na banerze. Co do zasady, kliknięcie w przycisk CTA powinno zakończyć całą podróż użytkownika, od poznania serwisu do wykonania określonej akcji.

4. Copywriting UX

Copywriting UX zyskuje dziś na popularności tak samo, jak projektowanie UX.  Copywriting UX ma kilka celów:

 • zaoszczędzić więcej wolnego miejsca w interfejsie bez zajmowania długich tekstów;

 • używanie tekstu w celu uproszczenia nawigacji dla użytkownika;

 • używanie tekstu w celu zwiększenia konwersji.

5. Widgety mediów społecznościowych

Integracja widżetów mediów społecznościowych w serwisie pozwala osiągnąć kilka celów:

 • budować zaufanie do marki;

 • budować publiczność poprzez wielokanałowość;

 • uprościć interakcję z klientami, ponieważ każdy wybiera dla siebie wygodny kanał zakupów.

Staramy się zbierać dla Ciebie najnowsze i istotne informacje.  Subskrybuj nasze inne kanały:

Instagram - @solomono_net

Facebook - https://www.facebook.com/solomonotemplate/

Twitter - @solomono_net

VKontante - https://vk.com/solomonotemplate

Pinterest - www.pinterest.com/solomono_net

Telegram - https://t.me/solomononet