27 potrzeb dowolnej grupy docelowej

Zrozumienie tych 27 potrzeb jest niezbędne w sprzedaży i marketingu.  Zdaniem ekspertów, im więcej tych potrzeb pokryjesz, tym większa będzie lojalność klientów wobec Twojej firmy.  Na przykład Apple zaspokaja 11 z 30 potrzeb klientów.

A oto lista potrzeb.

1. Funkcjonalne

Jeśli porównamy tę piramidę potrzeb z piramidą potrzeb Maslowa, to potrzeby funkcjonalne leżą u jej podstaw.  Te potrzeby obejmują:

 • Zmniejszenie ryzyka;

 • Jakość;

 • Niska cena;

 • Otrzymywanie zysku;

 • Oszczędzanie czasu;

 • Mniejszy wysiłek;

 • Co pomaga uniknąć kłopotów;

 • Różnorodność;

 • Percepcja zmysłowa;

 • Organizacja czegoś (procesy, czas, finanse itp.)

 • Informacja;

 • Połączenia

2. Emocjonalne

 • Atrakcyjność;

 • Estetyka;

 • Zabawa;

 • Nostalgia;

 • Zmniejszony niepokój;

 • dobre samopoczucie;

 • Wartość terapeutyczna;

 • Awans;

 • Zapewnianie dostępu do wszystkiego;

3. Zmiana życia

 • Afiliacja;

 • Samorealizacja;

 • Motywacja;

 • Wartości rodzinne;

 • Nadzieja

4. Wpływ społeczny

Na szczycie piramidy znajduje się wpływ społeczny na innych ludzi.

 • Autotransformacja / samodoskonalenie

Zastanów się, jak zrealizować potrzeby zamknięcia w swojej firmie, a to doprowadzi do wysokiej sprzedaży, rozwoju marki i lojalności wobec odbiorców.  Oferujemy nowoczesne i funkcjonalne sklepy internetowe na ulepszonej platformie osCommerce