10 czynników sukcesu serwisu (część 2)

W pierwszej części mówiliśmy o wspólnych czynników, które wpływają na konwersję strony internetowej, czy jest to strona internetowa-wizytówka firmy lub sklep internetowy. W drugiej części zdecydowaliśmy się poświęcić sklepu więcej uwagi, dlatego podajemy następujące 5 punktów dla NICH, które przyciągają klientów do zasobu i wpływają na zakupy.

1.    wysokiej Jakości treści

Pierwszą rzeczą, że odwiedzający zwracają uwagę to jakość treści. Jeśli mówimy o sklepie internetowym, to jest kupujących w szczególności będzie zastanawiać się towar, a to oznacza, że należy zwrócić uwagę na:
•    jakość i ilość zdjęć;
•    trafność opisu: na przykład, skład, dane techniczne, wymiary i inne;
•    opinie o produkcie

2.    Informacje dotyczące wysyłki, płatności, gwarancji

Informacje we wszystkich sekcjach powinien jasno odpowiedzieć na ewentualne pytania użytkowników:
•    "czy ja?"
•    "czy Możliwa jest wysyłka za pobraniem?"
•    "W ciągu jakiego okresu zamówienie jest wysyłane po dokonaniu?"
•    "czy Istnieje możliwość, aby zapłacić przelewem?"
•    "czy Możliwy jest zwrot towaru?"

3.    Opinie

Opinie na twojej witrynie może zainteresować około 65% użytkowników. Statystyka odnosi się do poszczególnych sekcji "Opinie", i opinie o produkcie, w szczególności. Również dodać możliwość oceny produktu.

4.    Blog firmy

Bardzo przydatna rzecz i dla klientów i dla promocji. Korzyści jest kilka:
•    w blogu można umieszczać przydatne artykułu lub artykułu o firmie
•    opowiedz więcej o swoich marek, dostawcach, klientach
•    blog również pomóc w promowaniu, jeśli umieścić w nim seo-artykuły

5.    Zobacz "Akcji"

Według statystyk 70% kupujących wchodza w ta sekcja w pierwszej kolejności, jeśli po raz pierwszy trafiły na swoje życie. Utwórz na stronie internetowej w sekcji "Promocje" i umieść produktów z rabatem lub stwórz zestaw "Towar + prezent". Ta sekcja zagra na rękę w przeddzień świąt.

 

.